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Coopérative funéraire des Deux Rives

Conseiller

465, avenue Godin, Quebec City,QC
  • 25.69 to 30.10 $ per hour according to experience

  • 35.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,Weekend

  • 2 positions to fill as soon as possible

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Benefits

Être le phare dans la tempête c'est de guider les familles et leurs proches dans la planification de l’organisation des funérailles de l’être cher. C'est de faire une différence au quotidien.

Description du poste :

  • Accueillir, informer, guider et conseiller les familles dans la planification d’événements funéraires et d’arrangements préalables en présentant l’offre de biens et services dans le respect des volontés et des obligations contractuelles et financières du client.
  • Assurer la coordination et la logistique des événements funéraires attitrés.
  • Valider la conformité des dossiers et en assurer les suivis.
  • Accompagner les familles dans la personnalisation des funérailles.
  • Soutenir la directrice adjointe services aux familles.
  • Recevoir et traiter des entrées de décès et des demandes de renseignements.
  • Effectuer toutes autres tâches collaboratives.
Avantages :
  • 105 heures de congés maladies et personnels.
  • Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial.
  • REER collectif avec contribution de la Coopérative.
  • Café et stationnement gratuits.
  • Et bien plus encore!

Work environment

Work environmentsCoopérative funéraire des Deux Rives0
Work environmentsCoopérative funéraire des Deux Rives1

Requested skills

Compétences: 

  • Un sens aiguisé du service à la clientèle, un sens de l'organisation, un ses des responsabilités, autonomie, gestion des priorités, discrétion et diplomatie, esprit d’équipe, souci du détail, capacité d’adaptation au changement et très bonne capacité de communication verbale et écrite.

Connaissances:

  • Maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
Expérience:
  •  1 an d’expérience en service à la clientèle, coordination ou tout autre domaine connexe.

Formation:

  • DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
  • Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.
Horaire de travail:
  • Lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
  • Une fin de semaine sur quatre.
  • Garde cellulaire volontaire.
Centre funéraire Saint-Charles (1420, boulevard Wilfrid-Hamel, Québec, Qc, G1N 3Y6)

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Beginner

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Internal reference No.

25-CFSTC35-1, 25-CFSTC35-2

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