Vous voulez découvrir une autre facette entourant le monde de l’assurance? Vous êtes curieux et souhaitez acquérir des nouvelles connaissances et compétences techniques?
Nous avons une belle opportunité de carrière au
département de l’aviation au sein de Ostiguy & Gendron. Vous serez entouré et formé par une équipe d’experts et de mentors ayant plus de trente-cinq ans d’expériences dans le secteur de l’aviation. Non seulement ceci est une belle occasion pour occuper un nouveau rôle, mais également une opportunité de carrière puisque nous recherchons également à préparer la relève pour le plus long terme!
Vous êtes intéressé à vous élever? Si oui, l'équipe de l'aviation se fera un plaisir de prendre le temps de bien vous expliquer le rôle et les opportunités dans ce nouveau poste.
Responsabilités spécifiques :
Relevant de l’équipe de gestion de l’aviation, le titulaire du poste doit assurer la satisfaction de la clientèle en répondant à ses besoins et entretenir d’excellentes relations avec les intervenants internes et externes.
- Traiter les nouvelles affaires et les renouvellements dans les délais prescrits;
- Assurer la rétention de la clientèle;
- Effectuer l’analyse des risques, l’examen des couvertures et identifier les changements à effectuer ou les manquements au dernier renouvellement;
- Faire préparer, vérifier et transmettre divers documents d’assurance (soumissions, notes de couvertures, factures, attestations d’assurance, avenants, etc.);
- Préparer les propositions d’assurances de la dernière année et celles de la nouvelle année;
- Recueillir l’information pour effectuer la mise à jour avec le client;
- En collaboration avec le producteur, élaborer les stratégies de mise en marché;
- Assurer un service à la clientèle hors pair;
- Négocier les conditions de renouvellement et modifications (avenants) auprès des assureurs;
- Effectuer la collection des comptes à recevoir en collaboration avec la direction des finances;
- Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs et informer le producteur de toute problématique;
- Assister les clients dans les réclamations et les rapporter au secteur de réclamations ou à l’assureur.
Exigences :
- Détenir une licence de courtier valide (RIBO, un atout);
- Posséder 3 à 5 ans d’expérience pertinente;
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
- Facilité à entretenir des relations avec les intervenants internes et externes;
- Bilinguisme obligatoire;
- Excellente maîtrise de la suite MS Office;
- Connaissance du logiciel EPIC, un atout.
Qualités et compétences requises :
- Esprit d’équipe;
- Sens des responsabilités;
- Jugement et résolution de problèmes;
- Excellente gestion du temps et établissement des priorités;
- Compétences analytiques;
- Autonomie et initiative;
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
