Responsabilités et Tâches :
- Gérer la cédule des transports;
- Imprimer les documents de commande ; liste de matériel, soumission, cartes;
- Autoriser de retour à produire lors de retour d’équipement en sous-location;
- Documenter les divers accidents de camion;
- Effectuer la gestion et le visionnement du système de caméras;
- Répondre aux clients lorsque ceux-ci téléphonent pour avoir un aperçu de leur livraison;
- Répondre aux questions des monteurs, des chauffeurs et des représentants;
- De façon ponctuelle (maladie et autres imprévus), aider aux projets (transmission de listes de matériel, et de réquisitions à WinPro)ou au comptoir (SAC);
- Assurer une permanence aux opérations ; s’assurer que quelqu’un réponds au téléphone en tout temps;
- Vérifier la cédule du lendemain et s’assurer d’avoir toutes les commandes en main;
- Communiquer avec la direction des projets en tout temps pour assurer une gestion optimale des transports en fonction des priorités;
- Communiquer avec les représentants les back order des commandes ou leur demander de remplacer le matériel lorsque requis;
- Prioriser la préparation des commandes en fonction des heures de livraison;
- Assurer le ramassage d’achat et de sous-location, tel que demandé par l’acheteur;
- Répondre aux chauffeurs lorsque l’information fournie est incomplète ou inadéquate;
- Produire les ordres de livraison transfert;
- Produire les appels de service pour les équipements de location en chantier défectueux;