Analyste technique

Date de clôture (mm/jj/aaaa):

09/18/2024

Type de travailleur :

Permanent

Langue(s) requise(s):

anglais

Durée déterminée (en mois) :

Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste):

$79,648 - $107,760

Nous recherchons un ou une analyste technique qui connaît bien Microsoft Teams, plus particulièrement les réunions Teams. Vous serez responsable de soutenir l'organisation d'événements virtuels bilingues, tels que des webinaires, des ateliers, des séances de discussion et des conférences. Vous participerez également à la formation de nos intervenants internes et externes sur l’utilisation des réunions Teams.

En tant qu'analyste technique, vous travaillerez dans un environnement axé sur l’agilité avec une équipe interfonctionnelle composée de spécialistes, de professionnels de la TI et d'experts en communication possédant de l’expérience en matière d’organisation de réunions. Vous participerez à la mise en place et à l'organisation de tests et de séances d'essai afin d'assurer le bon déroulement de nos événements virtuels.

Pour bien réussir dans ce rôle, vous devez avoir des compétences en matière de collaboration et de communication efficaces, ainsi qu'un intérêt pour les meilleures pratiques en matière de réunions. Vous devez également avoir le sens du service à la clientèle et une approche axée sur la résolution des problèmes. Nous recherchons une personne qui est capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs tâches et délais à la fois. Vous devez également être disposé(e) à acquérir de nouvelles compétences et à apprendre de nouvelles technologies en fonction des besoins.

Ce que vous ferez :

• Fournir des solutions techniques qui améliorent les processus opérationnels de FAC

• Concevoir de nouveaux outils et processus

• Mettre en service et soutenir l’automatisation des processus technologiques

• Soutenir, surveiller et améliorer l’application des technologies et des solutions

Ce que nous recherchons :

• Capacité à résoudre des problèmes techniques et intérêt vif pour les problèmes complexes

• Expérience en infonuagique, y compris en ce qui a trait aux logiciels sous forme de service (SaaS) et aux plateformes-services (Paas)

• Compréhension approfondie des techniques d’intégration les plus récentes

• Capacité de résoudre des problèmes de façon novatrice et pensée critique axée sur le client

Ce qu’il vous faut :

• Baccalauréat ainsi qu’au moins une année d’expérience connexe (ou un agencement équivalent d’études et d’expérience)

• Expertise technique et capacité de percevoir des points communs entre les applications des produits et services numériques de l’entreprise et le consommateur

• Connaissance approfondie en analyse des systèmes, des principes de conception, et des tendances de l’industrie en matière d’informatique et de logiciels