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Force Kia

Commis aux pièces

1920 de l'Interlude (Val-Bélair), Québec,QC
  • À discuter

  • 40 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Tâches reliées à la vente et au service à la clientèle :

  • Renseigner les clients au sujet des pièces accessoires et des spéciaux ;
  • Répondre aux appels téléphoniques et/ou aux courriels, indiquer les prix et offrir tout autre renseignement ;
  • Aider les clients à choisir les pièces d'une manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients à l'interne et à l'externe (détail et atelier).


Tâches administratives reliées aux commandes :

  • Encaisser les paiements des clients au détail ou obtenir une autorisation de crédit ;
  • Aviser le conseiller technique et le client dès réception des pièces sur commande spéciale ;
  • S'assurer que les demandes de pièces provenant de l'interne soient facturées sur le bon de réparation du service après-vente ;
  • Réviser les devis de l'atelier de carrosserie afin de s'assurer que les pièces commandées sont appropriées et que les prix sont conformes aux devis.



Tâches diverses :

  • Distribuer les outils d'atelier réquisitionnés par les techniciens et en faire le suivi ;
  • Collaborer avec le directeur des pièces au maintien d'un programme de suivi des pertes de ventes ;
  • Au besoin, livrer les pièces aux techniciens.

Environnement de travail

Environnement de travailForce Kia0
Environnement de travailForce Kia1
Environnement de travailForce Kia2
Environnement de travailForce Kia3

Compétences recherchées

  • Présentation professionnelle ;
  • Maîtrise du logiciel SERTI, un atout ;
  • Expérience en service à la clientèle ;
  • Environnement de travail non syndiqué ;
  • Expérience à titre de commis de pièces dans le milieu de l'automobile.
La ou le candidat(e) doit posséder de l’expérience au sein d’un département de pièces et devra également s’acquitter de certaines tâches connexes à son emploi. De bonnes aptitudes en communication téléphonique sont nécessaires. De plus, une connaissance du logiciel SERTI ainsi que des produits KIA sont des atouts. Un permis de conduire valide est obligatoire.

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

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