Analyste d'affaires et support applicatif

gbi c’est 60 ans d’expérience et les compétences de plus de 400 employés dédiés à repousser les limites de l’ingénierie. gbi travaille sur une multitude de projets d’envergures multidisciplinaire, variés et stimulant.

gbi est présentement à la recherche d’un.e Analyste d'affaires et de support aux applications d'entreprise pour jouer un rôle essentiel dans l’accompagnement des services d’affaires dans leur transformation numérique.

Le rôle d’Analyste d’affaires vise à améliorer la productivité en fournissant le support et la formation sur les outils et solutions entreprises de l’organisation. Ces objectifs contribueront grandement aux efforts d’innovation et de transformation numérique requis pour supporter l’organisation dans l’atteinte de ses objectifs grâce à la technologie.

gbi contribue à votre bien-être globale en vous offrant :

• Une rémunération concurrentielle;
• Un environnement humain, empreint d’inclusion et de diversité;
• Faire partie d’une entreprise créative et en croissance;
• Contribuer à des projets innovateurs, diversifiés et multidisciplinaires;
• Programme de mentorat et accompagnement axé sur votre développement professionnel;
• Soutien à la formation continue professionnelle par le remboursement de diverses formations;
• Accès à une plateforme de formation en ligne dynamique et diversifié;
• Modes de travail flexibles, adapté à votre réalité incluant une politique de télétravail;
• Une vie sociale active au sein de votre équipe composée de professionnels compétents et passionnés;
• Une assurance collective complète incluant la télémédecine et un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF);
• Une structure d’épargne avec contribution de l’employeur;
• Remboursement des cotisations d’adhésion d’association professionnelle.

Collecte des exigences, analyse des besoins et revue des processus:

• Rencontrer les utilisateurs auprès des divers départements pour collecter et analyser leurs besoins et déterminer comment les applications d’entreprises peuvent répondre à ces besoins.
• Analyser les processus métiers et identifier les opportunités d'amélioration.
• Documenter les exigences fonctionnelles et techniques pour s’assurer que le choix des solutions est justifié et bien aligné avec les besoins réels exprimés.

Recommandations de solutions:

• Évaluer les différentes solutions disponibles en effectuant une vigie sur le marché et en organisant des démos et des ateliers de travail.
• Recommander les solutions les plus appropriées en fonction des besoins des utilisateurs et des contraintes techniques.
• Préparer des présentations et des rapports pour communiquer les recommandations.
• Collaborer avec des experts techniques internes et externes afin de proposer des solutions compatibles avec l’environnement de gbi et sa réalité.

Support aux applications:

• Fournir un soutien technique aux utilisateurs pour les applications d'entreprise.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux applications.
• Former les utilisateurs sur l'utilisation optimale des applications et à intégrer des solutions technologiques dans leurs processus.
• Maintenir la documentation à jour.

Gestion de projet:

• Participer à la gestion de projets liés aux applications d'entreprise.
• Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la mise en œuvre des solutions.
• Assurer le suivi des projets et communiquer l'état d'avancement.
• Assurer le support technique et fonctionnel des applications d'entreprise.

• Baccalauréat en technologies de l’information, en gestion des systèmes d'information, en analyse d’affaires ou dans un domaine connexe.
• Certification en analyse d’affaires de l’IIBA souhaitée.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projets et des meilleures pratiques en matière de systèmes d'information.
• Connaissance de la suite bureautiques Office 365, des produits Dynamics 365, Power BI et les systèmes ERP.

• Excellentes compétences en analyse d'affaires et en gestion de projets.
• Bonne connaissance des systèmes ERP/CRM/HCM et des technologies associées.
• Capacité à documenter et à communiquer clairement les exigences et les solutions.
• Compétences en formation et en support aux utilisateurs.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec diverses parties prenantes.
• Bon communicateur avec une excellente capacité d’analyse et de synthèse.
• Capacité de rédaction dans un français clair et concis.
• Aptitudes à planifier et à gérer différents dossiers à la fois.
• Sens de l’initiative, autonomie, créativité et adaptabilité.
• A l’aise avec les outils BPMN pour la documentation des processus.

Joignez-vous à notre équipe et créez un monde porté par l’innovation en postulant à l’adresse : cv@gbi.ca

*gbi souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées. Au besoin, les personnes handicapées pourront recevoir de l’assistance nécessaire dans le processus de présélection et de sélection. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.