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Coordonnateur(trice) en transport scolaire
Groupe Autobus Auger
880, rue de St-Romuald, Lévis,QC- Salaire À discuter
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40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 31 mai 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
COORDONNATEUR(TRICE) EN TRANSPORT SCOLAIRE - LÉVIS
Principales tâches :
- Participer au bon roulement du département du transport scolaire dans sa gestion quotidienne;
- Répondre aux appels de service des centres de services et des écoles privées;
- Sur demande, aider les répartiteurs en transport scolaire du Groupe Autobus Auger relativement aux interventions à déployer auprès des élèves;
- Gérer les plaintes des clients (parents, écoles, citoyens…) et assurer un service à la clientèle impeccable;
- Accueillir les chauffeurs à la réception pour répondre à leurs interrogations;
- Contacter les chauffeurs pour les modifications de parcours;
- Assister les conducteurs remplaçants attitrés à des parcours scolaires : leur expliquer le parcours, le trajet, les plans de stationnement, s’assurer que le véhicule est stationné au bon endroit;
- Assurer la garde de fin de semaine selon l’horaire prévu;
- En lien avec le coordonnateur : effectuer la gestion et le suivi des avis de manquement pour les parcours scolaire auprès des centres de services et des écoles privées;
- Compléter les dossiers des chauffeurs en début d’année (permis de conduire, carte de métier unique, etc.);
- En alternance avec l'équipe, faire la réception des appels généraux;
- Sur demande du directeur des opérations, effectuer les remplacements de conducteurs et s’assurer que les remplaçants aient tous les outils pour effectuer le parcours de manière professionnelle;
- En cours d’année scolaire, modifier les parcours scolaires pour s’assurer de garder ceux-ci à jour;
- Aider à l’attribution des véhicules de chaque circuit aux chauffeurs selon les spécificités (coffre…);
- Autres tâches connexes liées au poste.
Conditions de travail :
- Poste de jour, 40 heures par semaine;
- Poste du lundi au vendredi;
- Assurances collectives et plusieurs autres avantages sociaux (remboursement de frais d'activités physiques, allocation cellulaire, congés mobiles);
- Le plus important : une équipe de travail hors pair.
Environnement de travail
Compétences recherchées
- Être à l'aise avec l'informatique;
- Être structuré(e) et bien connaître les services offerts;
- Être courtois(e) avec la clientèle;
- Capacité d'adaptation et bonne logique;
- Le plus important, aimer travailler en équipe!
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Professionnel
DEC
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
Fr : Avancé
COORDO-SCOL
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