Directeur congrès et banquets

Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) congrès et banquets ayant un leadership naturel, un sens aigu de l’organisation et une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.

Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant, que vous aimez instaurer des relations de confiance avec la clientèle et que vos habiletés communicationnelles et relationnelles sont au-delà de la moyenne … alors ce poste vous correspond !

Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d’une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.

PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE !

• Rémunération compétitive basée sur nos valeurs ;
• Programme d’assurances collectives et régime de retraite simplifié ;
• Repas fournis à chaque quart de travail ;
• Nettoyeur à sec fourni ;
• Programme de voyage offrant des tarifs préférentiels dans deux chaînes mondiales (Marriott & Hilton) pour vous ainsi que pour votre famille et amis ;
• Trois semaines de vacances par année ;
• Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisir) ;
• Accès au gym de l'hôtel ;
• Activités sociales et caritatives organisées par l’entreprise ;
• Environnement moderne, nouvellement rénové et avantageusement situé au cœur de la ville de Laval ;
• Et encore plus !

UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS :

• Nous : Une entreprise en pleine expansion, le Groupe Hôtelier Grand Château possède et administre le Sheraton Laval, le Hilton Montréal/Laval ainsi que le Golf St-Raphael.
• Notre mission : Offrir une expérience unique et à la mesure de chacun de nos clients … Être l'hôtel de choix !
• Nos Valeurs : Ce sont nos principes fondamentaux qui guident nos choix jour après jour.

EN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ?

• En charge d’une équipe de cinq Gérants ventes banquets – One Stop
• Participer à la planification et au développement de stratégies de ventes pour le service congrès banquets ;
• Participation au budget annuel et aux planifications mensuelles ;
• Assurer le processus contractuel en regard des normes de l’hôtel ;
• Assurer que tous les standards de services à la clientèle et de qualité soient respectés ;
• Mettre en place un système de contrôle afin d’atteindre les objectifs du département ;
• Contrôler les ventes des salles afin d’assurer la rentabilité de ces espaces ;
• Planifier et assurer une communication efficace et entretenir de bonnes relations avec les divers départements ;
• Travailler étroitement avec la directrice des ventes groupe et le VP ventes et marketing afin d’offrir un meilleur produit ;
• Renforcer le marché corporatif, sollicitation auprès des nouveaux clients, démarcher les marchés cibles ;
• Répondre aux demandes téléphoniques et en personne des clients ;
• Planifier, informer et communiquer les informations pertinentes, avec les différents départements opérationnels afin de s'assurer du suivi des contrats ;
• Coordonner les demandes d’équipements et de matériels audio-visuels des clients ;
• Planifier, coordonner et contrôler tous les détails relatifs avec le client avant et pendant l’évènement ;
• Assurer les suivis auprès de la clientèle ;

QUALIFICATIONS REQUISES

• Bilingue français et anglais ;
• Minimum de 7 ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie dont 3 ans dans un dans un poste similaire ;
• Diplôme d’hôtellerie est un atout ;
• Connaissances approfondies dans les techniques de vente et un sens inné dans les relations publiques et le service à la clientèle ;
• Personne enthousiaste et orientée dans le développement de sa carrière ;
• Capacité d'atteindre des résultats et des objectifs, fondée sur un bon leadership, un sens de l'organisation et une aptitude à favoriser le travail d'équipe ;
• Bonne gestion du temps et capacité à gérer son stress ;
• Flexible dans ses horaires de travail, heures variables ;
• Connaissances du système « CI/TY » un atout ;
• Bonne connaissance de l’informatique (Word, Excel, Outlook).