Service à la clientèle
Groupe Kéno
5020, rue Clément-Lockquell, Saint-Augustin-de-Desmaures,QC- Salaire 39500.00 à 49000.00 $ par année selon l'expérience
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37.50 à 40.0 h - Temps plein
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Emploi Permanent ,Télétravail
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Quart de Jour
- Publié le 24 octobre 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
Notre équipe du service à la clientèle s'agrandit!
Principales responsabilités
- Effectuer le traitement administratif des dossiers des clients dans les divers outils informatiques utilisés;
- Offrir un soutien administratif aux autres équipes de Kéno (ressources humaines, comptabilité, loisirs, camp de jour et camp de vacances);
- Produire divers rapports en lien avec la clientèle et d’autres documents administratifs : statistiques, etc.
- Conseiller la clientèle sur les services offerts par Kéno et effectuer toutes les interactions requises auprès d’eux, par téléphone, par courriel ou au comptoir;
- Assister la coordonnatrice du service à la clientèle dans l’accomplissement de tâches diverses.
Environnement de travail
Compétences recherchées
- Expérience dans des postes administratifs impliquant des relations avec la clientèle et des tâches administratives;
- Emploi permanent du lundi au vendredi. Possibilité de travailler la fin de semaine de mai à octobre;
- Occasionnellement, se déplacer au camp de vacances près de Rivière à Pierre (mai à octobre) et être prêt.e à dormir au camp de vacances quelques jours par semaine. Hébergement et repas fournis sur le camp;
- Maîtrise de la suite Office (principalement Excel, Word et Outlook).
Exigences
Collégial
DES
Terminé
3-5 années
Fr : Intermédiaire
En : Débutant
Fr : Intermédiaire
En : Débutant
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