Coordonnateur aux ventes

COORDONNATEUR(TRICE) AUX VENTES - GROUPES PRIVÉS

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Congés annuels supplémentaires et journées de maladie
• Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Être le point d’entrée pour les demandes de voyages de groupes privés. Faire le lien entre l’équipe de ventes et celles de forfaitisation, des opérations et de la technique. Prendre le relais des vendeurs afin de s’assurer de répondre parfaitement aux attentes du client et l’accompagner tout au long de leur processus de vente.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Recevoir et valider les demandes de voyages de groupes privés
• Analyser les demandes pour assurer la cohérence et la conformité des circuits de voyages, faire des propositions d’optimisation au client au besoin
• Récolter toutes les informations en lien avec le voyage, puis transmettre les demandes complètes à l’équipe de forfaitisation
• Valider que le circuit de voyages est conforme aux attentes du client
• Transmettre la soumission au client, lui communiquer tout changement nécessaire et/ou demandé au circuit de voyage, puis obtenir son assentiment et confirmer le lancement à la vente du voyage
• Confirmer aux vendeurs et aux équipes internes la mise en vente du voyage et transmettre tout changement de statut
• Assurer les suivis auprès du client selon le calendrier établi afin de confirmer les chiffres de ventes et les inscrire dans les outils de gestion appropriés
• Gérer les inventaires en collaboration avec les départements concernés afin d’assurer le respect des dates limites de paiements, d’ajouts ou de relâches des prestations de voyages
• Optimiser chacun des départs en coordonnant d’éventuels jumelages de groupes
• À la fin du voyage, transférer le dossier à la personne en charge du service après-vente des groupes privés
• Toutes autres tâches connexes