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Hampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis

Auditeur(trice) de nuit -temps plein

730 Rue d'Everell, Québec,QC
  • À discuter
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Nuit

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Le Hampton Inn & Suites by Hilton de Beauport est à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit à temps plein. Nous recherchons un(e) passionné(e) de l'hôtellerie, qui a envie d'être le premier visage de notre hôtel afin de faire vivre une expérience unique à la clientèle. Si pour toi, la satisfaction du client se définie par l'écoute des besoins, le sourire contagieux et l'attitude positive, alors la grande famille LOGISCO n’attend que toi!

VOICI CE QUE L'ON T'OFFRE

  • Poste à temps plein 40 heures par semaine;
  • Horaire du dimanche au jeudi de 23h00 à 7h00;
  • 4 semaines de vacances et l'ajout d'une journée de vacances supplémentaires par année de services cumulés jusqu'à concurrence de 5 semaines;
  • REER collectifs avec contribution de l'employeur;
  • Avantage Flex - 2 % à investir en REER et/ou congés mobiles;
  • Assurances collectives;
  • Congés mobiles;
  • Congé le jour de votre fête;
  • Compte santé;
  • Programme d'aide aux employés et à la famille;
  • Allocation de 25$ pour le laissez-passer mensuel d'autobus;
  • Stationnement gratuit;
  • Tarifs préférentiels dans tous les Hilton à travers le monde.

TON RÔLE

  • Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
  • Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
  • Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
  • Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
  • Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

Environnement de travail

Environnement de travailHampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis0
Environnement de travailHampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis1
Environnement de travailHampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis2
Environnement de travailHampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis3

Compétences recherchées

FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES 

  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;
  • Maîtrise du français et de l'anglais essentielle;
  • Posséder un sens du service à la clientèle hors pair; 
  • Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
  • Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie;
  • Posséder une connaissance des logiciels hôteliers - un atout.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé