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Hampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis

Réceptionniste - temps partiel

7088 Bd Wilfrid-Hamel, Québec,, Québec,QC
  • 19.00 $ par heure
  • 16.00 à 24.0 h - Temps partiel

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Soir ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Le Home2 Suites by Hilton Québec est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Nous recherchons un(e) passionné(e) de l'hôtellerie, qui a envie d'être le premier visage de notre hôtel afin de faire vivre une expérience unique à la clientèle.

Si pour toi, la satisfaction du client se définie par l'écoute des besoins, le sourire contagieux et l'attitude positive, alors l'équipe de LOGISCO n'attend que toi!

VOICI CE QUE L'ON T'OFFRE

  • Salaire établi selon l'expérience débutant à 19 $/h;
  • Poste à temps partiel de 8 à 24 heures la fin de semaine;
  • Horaire : 7h à 15h et/ou 15h à 23h;
  • 3 semaines de vacances et l'ajout d'une journée de vacances supplémentaires par année de services cumulés jusqu'à concurrence de 4 semaines;
  • Possibilité de contribuer au REER collectifs avec contribution de l'employeur;
  • Programme d'aide aux employés et à la famille;
  • Allocation de 25$ pour le laissez-passer mensuel d'autobus;
  • Stationnement gratuit;
  • Tarifs préférentiels dans tous les Hilton à travers le monde.

TON RÔLE

  • Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
  • Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
  • Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
  • Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
  • Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

Environnement de travail

Environnement de travailHampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis0
Environnement de travailHampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis1
Environnement de travailHampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis2
Environnement de travailHampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis3

Compétences recherchées

FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES 

  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;
  • Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie sera considéré comme un atout;
  • Anglais de niveau avancé est requis afin de pouvoir, en tout temps, soutenir une conversation avec notre clientèle anglophone et répondre aux demandes par écrit;
  • Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;
  • Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
  • Posséder une connaissance des logiciels hôteliers serait un atout.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire