Représentant des ventes internes

• Comprendre et répondre aux différents besoins des clients existants et potentiels: information technique, soumissions, commandes, etc.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction, le représentant commercial (B2B), le chargé de projet et le département technique afin de développer et de maintenir avec la clientèle de solides relations d’affaires basées sur la confiance
• Toujours offrir un service à la clientèle optimal aux clients actuels et potentiels
  • Offrir une valeur ajoutée à l'expérience d'achat du client
  • Faire des recommandations de produits
  • Fournir, entrer et faire le suivi des demandes de prix et commandes des clients.

Compétences

• Études collégiales ou Baccalauréat (administration des affaires, gestion commerciale, ingénierie ou technique équivalent);
• Bilingue, français et anglais, parlé et écrit
• Comprendre ou avoir un intérêt pour les solutions technologiques, électroniques, informatiques et le vocabulaire technique;
• Expérience professionnelle en ventes ou le service à la clientèle de plus de 3 ans;
• Maîtrise de la suite MS Office, incluant Word et Excel;
• Répondre aux normes de santé, de sécurité et de confidentialité de l'entreprise;
• Expérience commerciale pertinente dans le secteur des technologies (un atout);
• Expérience avec un CRM (un atout)

• Excellente capacité de communication et de présentation;
• Capable de travailler de façon autonome et en équipe, orienté vers les résultats;
• Bon esprit d’analyse et de synthèse, être structuré;
• Soucieux de la satisfaction client;
• Bon sens des responsabilités, de l'éthique, être honnête et faire preuve de leadership;
• Attitude positive, belle présentation et être proactif;
• Bonne capacité rédactionnelle;
• Facilité à travailler en collaboration avec son équipe;
• Capable de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution;
• Faire preuve de courtoisie et de professionnalisme;
• Compétences en résolution de problèmes;
• Aptitudes démontrées en planification et organisation du travail;