Technicien(ne) au service à la clientèle

Le contact avec les clients te passionne ?
Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ?
Tu désires mettre à profit ton expertise au sein d'une entreprise en constante évolution ?
Joins-toi à nous!

Être Technicien(ne) au service à la clientèle chez Ouellet, c'est mettre à profit ses talents dans un contexte où le service à la clientèle représente un enjeu majeur, le travail d'équipe est primordial pour offrir un service de qualité et les défis font partie intégrante du quotidien.

• Recevoir et rediriger les appels entrants;
• Effectuer de la saisie de commande;
• Répondre aux demandes d'informations et questions de base concernant nos produits;
• Apporter un soutien administratif au département;
• Interagir avec la force des ventes et l'ensemble des départements de l'entreprise;

• Participer à des actions d'amélioration d'efficacité.

• Diplôme en lien avec l'administration, le secrétariat, les sciences humaines ou domaine connexe;

• Anglais avancé à l'oral et à l'écrit, pour pouvoir répondre à l'ensemble de nos clients;
• Posséder de l'expérience pertinente, un atout;
• Avoir de bonnes aptitudes en communication et en travail d'équipe;
• Savoir faire preuve de courtoisie, minutie, organisation et gestion des priorités.

• Des défis valorisants permettant de développer une entreprise d'ici;
• Une flexibilité d'horaire et de lieux de travail (télétravail, Lévis, L'Islet);
• Une ambiance conviviale et stimulante;
• Des assurances modulaires et de la télémédecine;
• Un environnement de travail respectueux et gratifiant;
• Des conditions de travail distinctives et des possibilités d'avancement.