Description
En tant qu'agent d'intervention, vous jouerez un rôle clé pour soutenir les usagers et maintenir un environnement sécuritaire et bienveillant.
Voici quelques-unes des tâches que vous aurez à accomplir :
- Offrir une présence rassurante et intervenir auprès des usagers pour répondre à leurs besoins.
- Évaluer les situations de crise et mettre en place les mesures nécessaires pour la sécurité de tous.
- Accompagner les usagers lors de leurs démarches quotidiennes et les aider à accéder aux services requis.
- Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe pour assurer le suivi des cas.
- Participer à des réunions et fournir des comptes rendus sur les interventions effectuées.
- Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent.
- Formation RCR valide et à jour.
- Expérience dans un rôle d'intervention en santé et services sociaux (un atout).
- Capacité à gérer des situations de crise et à faire preuve de calme et de sang-froid.
- Aptitudes en communication efficaces et capacité à instaurer un climat de confiance.
- Empathie et écoute active envers les personnes que vous accompagnez.
- Flexibilité et autonomie pour s’adapter aux différentes situations qui peuvent survenir.
- Salaire compétitif en fonction de votre expérience.
- Avantages sociaux (sous certaines conditions).
- Environnement stimulant et opportunités de développement professionnel.
- Une équipe solidaire qui valorise le soutien mutuel et l'entraide.
Veuillez noter que ce texte a été rédigé au masculin uniquement pour en faciliter la lecture, mais il s'adresse à tous les genres, et nous encourageons toutes les personnes intéressées à postuler.
#P1