Commis Facturation et Service à clientèle
Le Matériel Industriel ltée - LMI
325 La Grande Caroline, Rougemont,QC- Salaire À discuter
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40 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 19 décembre 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Commis Facturation et service à la clientèle pour compléter notre équipe. Sous la supervision du Directeur finances, vos responsabilités seront:
Description générale:
- Répondre aux requêtes des clients (demande d'informations, disponibilité, soumission, commande verbale, suivi, etc.);
- Accueillir les visiteurs et filtrer les appels entrants;
- Recevoir les commandes et faire le triage;
- Vérifier les termes, les minimums et les quantités relatives aux prix;
- Faire la saisie de la commande;
- Confirmer l'entrée de commande aux clients (prix, termes de livraison, quantités, etc.)
- Saisir à informatique les soumissions, les promotions et toutes autres informations reçues;
- préparer les certificats d'origine et les documents de douanes pertinents;
- Sortir différents rapports selon les besoins, à l'aide du système informatique;
- Maintenir à jour les dossiers d'expéditions, les dossiers clients selon les normes établies;
- Communication avec différents transporteurs;
- Planifier et organiser les cédules d'expéditions avec la production;
- Accomplir toutes autres tâches selon les besoins de la direction.
Environnement de travail
Compétences recherchées
. Bilinguisme tant à l'écrit qu'à l'oral (francais/anglais);
. Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
. Capacité à travailler sous pression et à mener à bien plusieurs dossiers à la fois;
. Connaissance des produits de chauffage et ventilation et des produits de métal en feuille (un atout).
Qualités requises:
. Sociabilité;
. Bonne expression orale;
. Autonomie
. Relations interpersonnelles dynamiques;
. Esprit d'équipe, diplomatie et orienté vers le service à la clientèle;
. Initiative et bon sens de l'organisation et des priorités.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Professionnel
DEP
Terminé
3-5 années
Fr : Avancé
En : Avancé
Fr : Avancé
En : Avancé
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