Description
Bienvenue dans la cour des grands!
Qui sommes-nous?
Votre rôle :
Nous recherchons actuellement un(e) conseiller(ère) en service à la clientèle pour notre salle de montre au département de la finition intérieure. Vous serez responsable de la salle de montre et vous vous familiariserez avec nos produits, tels que les portes intérieures, moulures, cadres et portes d’acier, quincaillerie et revêtements de plancher. Votre mission sera d'offrir un service exceptionnel à notre clientèle de particuliers et de rénovateurs, en collaboration avec notre équipe dynamique.
Informations pratiques :
Postes permanent de jour : 40 heures du lundi au vendredi horaire de 7h30 à 16h30
Lieu: 2225 boul. Des Entreprises, Terrebonne, J6Y 1W9
Salaire : à discuter selon expérience
Vos Missions:
· Agir comme un leader du service à la clientèle auprès de la clientèle.
· Recevoir de façon diligente les clients qui se présentent à la salle de montre.
· Répondre aux appels et courriels des clients.
· Prendre les commandes clients particuliers et rénovateur directement en salle de montre.
· Prendre les commandes téléphoniques.
· Faire la gestion des échantillons et des présentoirs en salle de montre.
· Gérer les prix affichés.
· Faire la gestion des échantillons pour la force de vente.
· Assurer les suivis des commandes des clients. (Production et achat)
· Toute autre tâche connexe.
Votre profil :
- Connaissance technique des matériaux de construction (finition intérieure, un atout) ;
- 2 ans minimum d’expérience service clientèle commerce de gros ou de détail dans un secteur connexe;
- Aisance avec l’informatique (logiciel Omni un atout) et suite MS Office;
- Souci du service à la clientèle Dynamisme, rigueur, ponctualité, travail d’équipe ;
- Être en mesure de lire,écrire et discuter en français ainsi qu'en anglais avec l'aide au besoin d'outil de traduction pour répondre à notre clientèle francophone et anglophone;
- Aimer le travail d’équipe.
Pourquoi nous rejoindre :
• Une rémunération concurrentielle avec augmentation salariale annuelle
• 6% de vacances à l'embauche + 6 congés payés pendant le temps des fêtes (2 fériés et 4 journées offertes par l’employeur)
• Un programme annuel de bonification (postes administratifs et opérations)
• Cinq (5) journées de congé personnel
• Une couverture d'assurance collective (assurance invalidité, dentaire, médicaments, vie, etc.)
• Un régime de retraite simplifié (Fonds de pension, part employeur généreuse) et Un programme de REER collectif
• Des méthodes de travail sécuritaires avec un comité SST en place
• Un emploi régulier à temps complet du lundi au vendredi à l'année et une paie chaque semaine
• Une carrière dans une entreprise d'excellence reconnue dans son domaine
• Une possibilité de carrière, postes affichés à l'interne et plusieurs formations offertes et payées
• Un programme de congé de compassion (proche-aidant)
• Un programme de Télémédecine et programme d’aide aux employés
• Un club social vivant ainsi que des activités corporatives intéressantes (tirages divers, party de fin d'année, fête familiale, BBQ etc.)
• Des rabais sur nos produits et matériaux
• Une philosophie de gestion dont l'humain est au cœur des décisions
• Nous sommes un employeur qui prône l'équité, la diversité et l'inclusion.
#LI-CL1
#P1bonus
