Loyalty Strategy & Projects Co-op

Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.

Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Term Length: 4 Months

Term Start: January 8, 2025

Term End: April 18, 2025

Whether shopping for your favourite foods, daily essentials, or little indulgences, the PC Optimum loyalty program helps Canadians live life well by delivering unparalleled customer value and utility through personalized offers, rewards, and experiences. As part of the Loyalty Team at Loblaw, you will be part of a group that drives the future direction of Canada's largest and most loved loyalty program.

Reporting to the Senior Manager, Loyalty Strategy & Planning, you will leverage your passion for customers, and analytical and project management skills to support the continued innovation of PC Optimum through strategic planning and projects.

Please note this position is based out of Loblaw's Downtown Toronto office (500 Lake Shore Blvd W). The incumbent will be expected to work in the office 4 days per week, and virtually for 1 day per week.

What you'll do

• Own project management activities for loyalty strategy projects and workstreams, including building work-back plans, tracking against key milestones, mapping processes, providing status updates, and maintaining project documentation
• Contribute to the exploration and evaluation of new opportunities and innovation pursuits by supporting with research, reporting, data analysis, business casing, financial modelling, and/or recommendation development
• Conduct ad hoc analyses and investigations to elicit customer, program, and/or competitive insights
• Prepare briefings and presentations to report on the health of the PC Optimum program and loyalty industry / market trends
• Across all of the above responsibilities, collaborate with cross-functional stakeholders, including but not limited to Technology & Analytics, Loyalty Operations, Marketing, Media, Digital, and Customer Support

Does this sound like you?

• Passion for customers. Customers are core to what we do
• Hands-on experience. You have prior co-op experience and comfort working in a fast-paced, corporate environment
• Comfort thinking critically, including about ambiguous problems. As a key member of the team responsible for Loblaw's loyalty strategy, you will be tasked with solving challenging and ambiguous problems
• Exceptional data fluency. Strong strategies are grounded in data-led insights and you'll be expected to analyze and summarize data from a variety of internal and external data sources
• Strong intangibles. Time management, problem-solving, critical thinking skills, and the ability to work independently come natural to you
• Effective communication skills. You will often be called upon to present your findings and recommendations to groups of varying sizes and seniority. Comfort with storytelling and presenting will be key

Bonus qualifications

• Experience in the retail and/or loyalty industry
• Experience in strategy and/or project management
• Experience extracting and analyzing data from dashboards and/or BI tools (e.g., Data Studio/Looker, Microstrategy)

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE - Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence - guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.

Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.