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Manager, Business & Customer Insights

Toronto, ON
  • Nombre de poste(s) à combler : 1

  • À discuter
  • Temps plein
  • Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible

Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.

Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi,
votre place est avec nous.

Loblaw Advance drives brands forward. We are unlocking Loblaw’s exclusive purchase pattern data, customer intelligence, and millions of daily connections with shoppers to drive growth for our business partners. Backed by both the country’s leading grocery and pharma retailer, and the nation’s leading loyalty program, PC OptimumTM, we have a unique set of assets to help consumer brands reach customers and grow their retail business more effectively. Our dynamic team bridges loyalty, media, product, analytics, insights and strategy disciplines for integrated planning that empowers our own brands and those of our partners to reach Canadian customers at the right time, in the right way.

At Loblaw Advance, we’re always innovating to stay on the leading edge of a fast-evolving industry. We seek great people who share our principles of authenticity, curiosity, trust, and collaboration and work with some of the best minds in the industry to create solutions our customers will love.

We are hiring a Manager for our Business and Customer Insights group with a background in customer and media data analytics. Working with the Director, Marketing Science, the Manager will work closely with Client Success and Measurement teams to provide high-impact analysis and insights that enable our clients to make informed business decisions on their retail media marketing strategies.

What You'll Do

  • Provide actionable analysis to client teams that support retail media strategies and sales programs. This includes understanding key client strategic objectives, understanding shopper and category dynamics that influence media campaign performance, identifying opportunities for incremental media sale and diagnosing business performance challenge drivers.
  • Manage and execute scaled marketing science consulting programs, identifying best practices in retail media marketing executions across multiple clients, categories and campaigns to develop playbooks to deliver successful outcomes. This includes developing hypothesis based on qualitative and quantitative data analysis, running test and learns on media campaigns and conducing primary analysis on performance.
  • Participate in cross-functional strategic projects that inform key Advance growth strategies for Go To Market, product development, sales planning and client growth. This includes identifying opportunities proactively, forming hypotheses, conducting research, facilitating discussion and developing data analyses that drive to insights and actionable solutions
  • Synthesize and communicate insights, implications and next steps utilizing quantitative, qualitative, statistical analysis and retail media measurement techniques (eg sales lift, brand lift, LTV, Brand Equity, MMM)
  • Collaborate closely with cross-functional project team members, clients, and leadership to structure, problem solve, and iterate on project deliverables.
  • Communicate marketing science program outputs verbally and through the creation of high-quality deliverables such as slide decks, whitepapers, spreadsheets/ dashboards and training programs.
  • Support day-to-day relationship management including managing workflow, agendas, and project plans
  • Support broader marketing science team and Advance initiatives including training, culture, research and insights, and business growth efforts
  • Mentor junior team members by supporting training initiatives and offering one-on-one guidance

What You Bring

  • 3-4+ years of experience working in the marketing & media ecosystem with clients (internal or external) to solve challenging problems
  • Strong analytics and statistical skillset with past experiences analyzing media, financial, or industry datasets to inform strategy / solution outputs, identify and quantify opportunities to drive performance.
  • Strong technical skills, including practical experience using SQL, R or Python to conduct business analysis
  • Proven structured thinking and problem-solving skills, helping teams, peers and clients to develop clear and actionable strategies / solutions
  • Experience working with and presenting to senior leaders, identifying opportunities to address business challenges and engagement opportunities, and securing alignment
  • Excellent communication skills, including business writing, small group and large-scale verbal presentations and visual storytelling
  • Entrepreneurial mindset and demonstrate self-starter with an ability to identify opportunities, manage time, work independently and thrive in ambiguous environments
  • Experience in (and passion for) retail media, e-commerce, digital marketing, customer data and insights
  • Experience at a management consulting firm or on a corporate strategy team for a large Fortune 500 company preferred but not required

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE - Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence - guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.

Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé