Ce recruteur est en ligne!

Voilà ta chance d'être vu en premier!

Magasin Latulippe

Agent au service à la clientèle web

637, Saint-Vallier Ouest, Québec,QC
  • À discuter
  • 30.00 à 40.0 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Soir ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (WEB) - COMMANDES INTERNET

Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste d'agent(e) au service à la clientèle (web) au sein de notre entreprise.

Vous trouverez chez nous :

- Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion)
- Du transport en commun à proximité;
- Des rabais sur achat (allant jusqu'à 50%) ;
- Des prêts d'équipement;
- Des maladies payées;
- Une assurance collective payée à 50% par l'employeur;
- CELI et REER collectifs;
- Un stationnement gratuit.

Principales responsabilités

Relevant du superviseur de département, vous serez amené à:

- Répondre aux questions des clients concernant leur commande Internet (changement de produits, couleur, grandeur, produits non disponible, erreur de commande, etc.);

- Effectuer un suivi avec les clients suite à leur commande Internet;

- Accompagner la clientèle ayant de la difficulté à effectuer leurs achats en ligne;

- Effectuer la facturation des commandes Internet dans le système informatique.

Conditions de travail:

Il s'agit d'un poste permanent à temps plein variant entre 30 à 40 heures par semaine.
L'horaire de travail comprend un soir par semaine (jeudi ou vendredi) et une fin de semaine sur deux.




Environnement de travail

Environnement de travailMagasin Latulippe0
Environnement de travailMagasin Latulippe1
Environnement de travailMagasin Latulippe2
Environnement de travailMagasin Latulippe3

Compétences recherchées

- Avoir une bonne maîtrise de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit;

- Détenir une expérience pertinente dans un poste similaire;

- Offrir un excellent service à la clientèle;

- Être capable de travailler sous pression et mener plusieurs tâches à la fois;

- Être capable de prendre des initiatives et faire des recherches lorsque nécessaire;

- Être consciencieux et organisé.


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire