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Marlin Chevrolet

Aviseur technique

2145 Rue Frank-Carrel, Québec,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Rejoignez l'équipe dynamique de Marlin Chevrolet en tant qu'aviseur technique, où votre expertise et votre passion pour le service client seront essentielles pour garantir la satisfaction et la fidélité de notre clientèle.

En gros, vous serez responsable des prises de rendez-vous, de l’ouverture des bons de travail, de la coordination des travaux de réparation et du suivi de l’entretien à effectuer.

Vos responsabilités
  • Prendre les rendez-vous et accueillir les clients chaleureusement
  • Recueillir les bonnes informations au sujet de leur voiture
  • Prendre en charge la rédaction des bons de travail
  • Écouter le client et guider la clientèle dans la réalisation des travaux
  • Expliquer clairement la nature des travaux exécutés et tous les coût
  • Conseiller les clients quant aux soins à procurer à leur voiture et souligner l‘importance de I’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur
  • Développer la confiance de la clientèle et maintenir des standards élevés de satisfaction
  • Bien connaître les programmes d’entretien pour proposer les services adéquats

Environnement de travail

Environnement de travailMarlin Chevrolet0
Environnement de travailMarlin Chevrolet1
Environnement de travailMarlin Chevrolet2
Environnement de travailMarlin Chevrolet3

Compétences recherchées

Ce que nous recherchons
  • Bonne connaissance des systèmes informatiques et aisance avec les technologies
    • Atout si connaissance des sytèmes Reynolds et Serti
  • Connaisance de la mécanique générale et des pièces
    • Atout si connaissance GM
  • Présentation professionnelle
  • Esprit collaboratif, respect des engagements et sens de l’organisation développé
  • Autonomie et rigueur
  • Sens du service à la clientèle hors pair
  • Avoir de l’expérience est un atout

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

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