Description
Titre du poste: Conseiller·ère médias sociaux et plateforme numérique
Numéro de la demande: 40502
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Marketing Metro (80069072)
Département: Marketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent
Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!
Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :
- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques
Votre mission dans l’équipe :
Le·la titulaire du poste contribuera activement au succès des activités de marketing numérique de la division tout en développant activement la présence des marques sur les réseaux sociaux. Il·elle sera responsable de l'élaboration et mise en œuvre de la stratégie médias sociaux. Il·elle est principalement responsable de l'activation et la gestion des pages Facebook Metro Mon Épicier qui comptent à eux deux plus de 300 000 fans.
Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère marketing et plateformes numériques :
- Participer activement à l'évolution des stratégies des médias sociaux, à leurs croissances et à l'élaboration et la mise en œuvre des plans d'action découlant de ces stratégies.
- Responsable de la gestion des communautés de la marque dont la page Facebook et compte Instagram de Metro Mon Épicier + Gestion des pages Facebook Lieux.
- Responsable du processus d'escalade pour les situations le nécessitant.
- Identifier les menaces et opportunités dans le contenu généré par les utilisateurs·rices au sujet de la marque.
- Mettre à jour et optimiser le guide de modération et s'assurer de faire une veille concurrentielle.
- Responsable de la production de rapports de performance.
- Produire et maintenir à jour le calendrier des contenus, dont le calendrier de « publications » de la page Facebook et du compte Instagram.
- Étendre la portée de la marque dans les réseaux sociaux.
- Activer les piliers marketing, priorités, thématiques et promotions dans les réseaux sociaux.
- Prendre en charge les concours fournisseurs – volet numérique : création de page sur metro.ca, plan Facebook, post-mortem.
- Développement de la stratégie de Youtube et de son évolution, de sa croissance, de son contenu et de son utilisation comme plateforme en tant que tel de Metro.
Les qualifications que nous cherchons :
- Baccalauréat en marketing / communication / commerce électronique.
- 3 à 5 ans d'expérience en médias sociaux.
- Compréhension approfondie du comportement en ligne des consommateurs·rices et des nouvelles tendances numériques.
- Connaissance approfondie de Facebook, YouTube, Instagram et autres réseaux sociaux.
- Connaissance de Google Analytics, BrandWatch, Marketing par Mobile (sites web mobiles et SMS), référencement (SEO, SEM) et sites web.
Quelques atouts supplémentaires :
- Connaissance de l'environnement professionnel
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Connaissances techniques et professionnelles
- Communication interpersonnelle
- Gestion des priorités
- Autonomie
- Créativité
- Gestion de l’innovation
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.
