Description
Titre du poste: Conseiller·ère principal·e développement organisationnel et gestion du changement
Numéro de la demande: 39124
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Nat - Ressources humaines (80069754)
Département: Ressources humaines
Lieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent
Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!
Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :
- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques
Votre mission dans l’équipe :
Le mandat de la personne titulaire du poste est d’appuyer l’entreprise dans la mise en place et le déploiement d’initiatives clés pour METRO ou pour l’une ou l’autre de ses divisions ou enseignes. À ce titre, le.la titulaire sera appelée à jouer un rôle clé en matière de gestion du changement, incluant l’analyse d’impact, l’élaboration et le déploiement de stratégies de gestion du changement et de communications permettant de mobiliser les parties prenantes pour l'atteinte des objectifs et de renforcer la culture d'entreprise. La personne titulaire est appelée à contribuer à des projets visant entre autres l’amélioration continue, la mobilisation des équipes, l’évolution de la culture organisationnelle et le développement du leadership.
Pour atteindre ses objectifs le.la titulaire développe des relations d'affaires solides et instaure un climat de confiance facilitant la résolution de problèmes avec les différentes équipes des divisions alimentaire et / ou pharmaceutiques, ainsi qu’avec les équipes corporatives.
Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère - développement organisationnel et gestion du changement :
- Définir et coordonner les stratégies et activités de gestion de changement et plan de communication du programme d’amélioration continue
- Compléter l'analyse des parties prenantes, l'évaluation des changements découlant de projets d'envergure et élaborer des stratégies de gestion des parties prenantes pour maximiser l'implication et l'adoption des changements à venir
- Contribue à l'analyse détaillée des impacts organisationnels incluant la documentation des processus d'affaires (ou le cas échéant, la supervision de la documentation des processus), l'évaluation et présentation des enjeux aux équipes d'affaires concernées.
- Définir et implanter une stratégie de gestion du changement afin d’appuyer les parties prenantes concernées dans la transition vers les nouvelles façons de faire.
- Élaborer la stratégie de gestion du changement et la stratégie de développement des compétences )lorsque requis).
- Définir la stratégie de communication à adopter afin d'assurer la compréhension, l'adhésion et l'engagement des équipes d'affaires et de la haute direction.
- Élaborer et s'assurer de la bonne exécution du plan de communication. Participer à la préparation des outils de communication. Assister au besoin les membres de l’équipe projet dans la rédaction des communications requises selon le plan de communication du projet.
- Produire la documentation requise pour les présentations aux équipes d'affaires sur le volet gestion du changement et plan de communication.
- Planifier, organiser et contrôler l'ensemble des activités associés aux projets sous sa responsabilité. S'assurer de la qualité des livrables et guider / accompagner au besoin les contributeurs clés.
- Préparer et animer des ateliers ou rencontres de travail (gestion du changement, rencontres d’équipe projet, planification, etc.).
- Réaliser des diagnostics organisationnels structurés s’appuyer sur diverses stratégies de collecte d’informations qualitatives et quantitatives.
- Développer, recommander et contrôler le déploiement de moyens pour maximiser l’efficacité, l’engagement et le rendement des ressources humaines.
- Gérer les problématiques d'exécution des livrables.
-Développement d'outils pour suivre l'adhérence aux nouveaux processus au fil du temps ainsi que mesurer en continue l'ampleur des changements pour chaque groupe d'employés touchés afin d’ajuster le plan en conséquence pour maximiser les résultats à long terme.
- Rechercher les meilleures pratiques d'affaires dans ses champs d’expertise et en favoriser l'adoption (best practice).
-Assurer le coaching et formation des membres de l’équipe en terme de gestion de changement et communication
- Adopter, dans tout projet, des façons de faire favorisant l’engagement et valorisant la contribution des ressources et expert.e.s de l’entreprise.
- Adopter, dans tout projet, des façons de faire renforçant la culture organisationnelle souhaitée.
- Concevoir, à l’intérieur de ses champs d’expertise, des outils et approches en lien avec les meilleures pratiques, et pouvant être facilement utilisés / adoptées par les parties prenantes concernées.
- Utiliser des méthodes de planification et de gestion de projet éprouvées favorisant une utilisation optimales des ressources.
Les qualifications que nous cherchons :
- Diplôme de deuxième cycle en Développement Organisationnel, Gestion des ressources humaines, Andragogie, Gestion de l’éducation et de la formation ou autre domaine pertinent.
- 7 à 10 ans en gestion des ressources humaines, dont 3 ans au niveau de la gestion du changement
- Expérience en gestion de projets.
- Habileté supérieure en présentations orales et écrites en français et en anglais.
- Habileté supérieure en animation / facilitation d’ateliers.
- Connaissance du secteur du commerce de détail un atout.
- Certification PROSCII un atout.
- Connaissance des pratiques, méthodologies et outils en gestion du changement et du cycle de vie d'un projet.
- Bilinguisme (oral et écrit)
- Le titulaire devra se déplacer occasionnellement entre les différents sites de Metro (Québec et Ontario).
Quelques atouts supplémentaires :
- Habiletés à rédiger et à communiquer avec les différents interlocuteurs·rices internes et externes.
- Habiletés en gestion et organisation des ressources.
- Habileté à créer de la synergie et à mobiliser les équipes.
- Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs projets en même temps tout en respectant les délais.
- Orienté vers le·la client·e et les résultats.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.
- Fort esprit d’équipe.
- Fort esprit de synthèse, approche pragmatique.
- Autonome et rigoureux.
- Capacité à s’adapter.
- Expérience dans le secteur du commerce de détail - alimentation ou pharmaceutique
