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Promutuel Assurance

Agent(e) indemnisation – Expérience membres, étudiant(e)

1528, avenue Jules-Verne, Québec,QC
  • À discuter
  • 15.00 à 35.0 h - Temps partiel

  • Emploi Emploi étudiant

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Être au cœur de ce que vous faites le mieux

Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi passionnant et un quotidien motivant vous attendent LÀ.

À PROPOS DU POSTE

Vous êtes étudiant et désirez moduler votre horaire de travail?

Se joindre à notre équipe c’est travailler en collaboration avec ses pairs tout en développant de nouvelles connaissances. Vous aurez la possibilité d’ajuster votre horaire de travail durant vos sessions d’études (15 h/sem.) et 35h/sem. durant l’été.

Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, Promutuel Assurance Portneuf-Champlain, Promutuel Assurance de l’Estuaire ou Promutuel Côte-Sud.

Vous recevrez une formation complète et rémunérée et serez supporté tout au long de votre apprentissage.

Dynamique et désireux d’apprendre? On vous attend!


À quoi ressemblera votre semaine de travail ?


• Établir un contact personnalisé afin de créer un lien de confiance avec le client

• Assurer la prise en charge de nos membres-assurés lors de réclamations en assurance automobile, habitation, des entreprises et agricole

• Répondre aux questionnements dans les dossiers de réclamations

• Écouter activement afin de bien comprendre les demandes de nos membres-assurés afin de les diriger vers les bons collaborateurs

• Effectuer toutes autres tâches cléricales

Être reconnu(e) pour votre savoir, vous êtes rendu(e) LÀ!

• Soyez vous-même avec des collègues qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur

• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité

• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables

• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans vos ambitions

• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés

• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience employé selon la plateforme Officevibe de Workleap


Environnement de travail

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Compétences recherchées

Avez-vous ce profil-LÀ?
• Grande facilité à organiser le travail et à prioriser les urgences

• Forte capacité d’analyse et de synthèse

• Excellentes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle

• Esprit de collaboration et aime travailler en équipe

• Souci marqué pour le respect de la confidentialité de l’information

• Maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir régulièrement notre clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé