Directeur de comptes majeurs – Ville de Québec

Notre client est une entreprise renommée dans le domaine du commerce de détail, spécialisée dans les soins et le bien-être de ses clients. Le Directeur ou la Directrice de comptes majeurs joue un rôle essentiel dans le succès de l’organisation, en ayant un impact direct sur la croissance et la performance des partenariats commerciaux.

En tant que Directeur ou Directrice de comptes majeurs, vous serez un membre stratégique de l'organisation, jouant un rôle clé dans le développement et la gestion des relations d'affaires avec les comptes majeurs, incluant les clients et les fournisseurs. Vous serez responsable de maximiser les marges de l’organisation en gérant un portefeuille de clients clés et en collaborant étroitement avec diverses équipes internes pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Principales responsabilités :

• Établir et maintenir des relations solides avec les principaux comptes, en agissant comme interlocuteur privilégié pour les clients et les fournisseurs.
• Négocier des ententes stratégiques avec les clients et les fournisseurs pour maximiser les bénéfices de l'organisation.
• Gérer un portefeuille de clients clés, en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.
• Collaborer avec les équipes internes (ventes, marketing, logistique, finance, etc.) pour optimiser les processus et répondre aux besoins des clients.
• Analyser les données de vente et de performance pour proposer des stratégies visant à atteindre et dépasser les objectifs fixés.
• Utiliser divers logiciels informatiques, incluant des ERP comme SAP Business One, pour le suivi des transactions et la gestion des comptes.
• Effectuer des analyses de données et des rapports avancés sur Excel pour soutenir la prise de décision stratégique.
• Rester à jour sur les tendances du marché et les évolutions de l'industrie pour ajuster les stratégies commerciales.

Exigences et qualifications :

• Minimum de 7 ans d’expérience dans un rôle similaire, avec une expertise avérée en négociation, gestion de comptes, ainsi qu’en achats et ventes.
• Expérience avec les logiciels ERP (préférablement SAP Business One).
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes, analyses de données) et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec la capacité de créer des relations de confiance avec les clients et les fournisseurs.
• Forte capacité à travailler avec un objectif de maximisation des marges et de satisfaction client, tout en atteignant les objectifs de vente et de rentabilité de l’organisation.
• Aptitude à analyser les données de vente, comprendre les tendances du marché et élaborer des stratégies de gestion de comptes.
• Capacité à gérer de manière autonome un portefeuille de comptes, tout en collaborant efficacement avec les équipes internes pour atteindre les objectifs globaux.
• Maîtrise de l'anglais.

Avantages:

• Salaire compétitif : 70k-95k selon l'expérience;
• Programme de bonification à venir;
• Télétravail hybride (minimum de 3 jours présentiel);

• Flexibilité décisionnelle;

• Horaires flexibles;
• Assurance collective;
• RVER;
• 3 semaines de vacances;

Si vous êtes à la recherche d’un rôle stratégique et stimulant dans une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous !