
Coordonnateur
Quality Suites Drummondville
2125 Rue Canadien, Drummondville,QC- Salaire 20.00 à 22.00 $ par heure selon l'expérience
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16.00 à 24.0 h - Temps partiel
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Emploi Permanent
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Quart de Fin de semaine
- Publié le 6 mars 2025
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1 poste à combler dès que possible
Description
Viens te joindre à l'équipe du Quality Suites Drummondville, hôtel prestigieux qui a remporté plusieurs prix d'excellence depuis son ouverture en 2004. L'hôtel dispose de 71 Suites entièrement rénovée et spacieuse et se démarque de la compétition.
Pourquoi venir joindre notre belle équipe :
- Horaire variable
- Concilliation travail et vie personnelle
- Rabais hôteliers
- Accès au Gym
- Coordonner le déroulement de l’ensemble des activités de l’hôtel ainsi que la qualité du travail de son équipe
- Maintenir un climat de travail productif et satisfaisant au sein de son équipe
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle avant et après la prestation du service et traiter les plaintes
- Montrer l’exemple en adoptant, en tout temps, une attitude positive et professionnelle
- Se tenir à jour et développer ses compétences professionnelles, selon les besoins de l’entreprise
- Coordonner les activités relatives à l’accueil, au départ et tout au long du séjour des groupes
- Inspection quotidienne des aires de la réception, des chambres et des aires publiques et veiller à l’application des normes d’hygiène, de salubrité, de santé et de sécurité au travail
- Remplacer le quart de travail à la réception et à l'entretien ménager au besoin
- Rédiger tout rapport et/ ou compte rendu exigé par son superviseur immédiat
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son superviseur hiérarchique pour assurer un fonctionnement efficace des opérations.
Environnement de travail
Compétences recherchées
- Présentation soignée
- Souriant et accueillant
- Comportement professionnel (honnêteté, dynamisme, entregent, polyvalence, initiative, objectivité, sens de l’organisation)
- Sens aiguisé du client
- Aptitudes pour le travail d’équipe
- Leadership et capacité de prise de décision
- Habiletés pour la communication et les relations interpersonnelle
- Tolérance au stress
- Bilinguisme français et anglais
- Une expérience pertinente de deux années dans le domaine de l’hébergement
- Connaissance et application des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité, de même qu’en hygiène et salubrité
- Bonnes connaissances de l’informatique
- Connaissance du secteur d’activités touristiques et des besoins de la clientèle.
- Permis de conduire valide
- DEP en réceptionniste en hôtellerie ou DEC en gestion hôtelière constitue un atout
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Professionnel
DES
Terminé
0-2 années
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
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