Description
Notre client
Bien implantée sur le territoire estrien, la MRC de Memphrémagog est située au cœur d’une région à caractère unique. Regroupant 17 municipalités, elle est perçue comme un modèle d’innovation. Afin de poursuivre sa mission, la MRC de Memphrémagog est maintenant à la recherche d’un agent — service à la clientèle au transport adapté. Vous souhaitez occuper un poste dont les tâches sont diversifiées et stimulantes ? Ce poste est pour vous !
Votre défi
Vous vous assurerez que la réservation et la répartition des transports sont faites de façon efficiente et efficace. Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes :
Répartition et administration :
- Répondre aux appels, prendre les réservations des usagers;
- Répartir les transports dans le programme informatique Parcours en créant les circuits et en y intégrant les usagers;
- Préparer les feuilles de route des autobus et taxis et les transmettre aux transporteurs;
- Accueillir les usagers en présentiel pour recueillir certains paiements et documents;
- Vérifier les états de compte des transporteurs;
- Préparation de différentes statistiques;
- Partager un téléphone cellulaire avec un collègue pour assurer un service d’urgence sur les heures de transport.
