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Réseau de transport de la Capitale (RTC)

Chef – Technologies livraison des services et lignes opérationnelles

720, rue des Rocailles, Québec,QC
  • 104842.00 à 136868.00 $ par année selon l'expérience

  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Chef – Technologies livraison des services et lignes opérationnelles
Direction exécutive des technologies
Poste régulier - 35 heures semaine
Salaire annuel de 104 842 $ à 136 868 $ (selon l'expérience)

Ce que nous vous offrons :

• Projets passionnants;
• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;
• Conciliation travail / vie personnelle;
• Programme d’assurance collective complet;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Carte OPUS.

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la supervision du directeur de la division technologies et lignes opérationnelles, le titulaire dirige la livraison des services et des solutions technologiques réalisée par une équipe dont le mandat est d’assurer l’exploitation et l’évolution des différents systèmes informatiques liés à la livraison des services de transport offerts par le RTC. Il assure l’évolution et la mise à niveau des solutions technologiques relatives à la livraison du service, de même que la gestion de tout nouveau projet de nature technologique contribuant à ce volet de l’organisation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Gestion des activités
  • Générer, élaborer et présenter annuellement un plan d’évolution des systèmes reliés à la livraison du service.
  • En collaboration des parties prenantes, créer et actualiser la feuille de route des solutions d’affaires requises pour la livraison du service sur un horizon de 5 ans.
  • Entretenir des liens stratégiques avec les propriétaires et utilisateurs clés des solutions technologiques afin d’en maximiser l’utilisation.
  • Assurer l’arrimage des solutions utilisées et retenues avec le guide des principes technologies de l’information du RTC.
  • Contrôler le respect des processus, des normes et des standards en vigueur (entre autres en ce qui a trait à la gestion de projets, conception, développement, approvisionnement, configuration, essais et conformité), et veiller à l’amélioration des méthodes de travail de son équipe.
  • Élaborer et maintenir des liens stratégiques avec les fournisseurs des solutions technologiques de la livraison du service afin d’assurer un plan d’évolution et une feuille de route optimale.
  • Produire une reddition de comptes pour l’ensemble des activités de son secteur.
  • Participer à l’élaboration d’appels d’offres et à la sélection des fournisseurs liés au domaine d’expertise.
  • Participer à la gestion des relations d’affaires avec les partenaires externes qui contribuent ou fournissent des solutions technologiques requises pour la livraison du service au RTC.
  • Gestion des ressources financières et matérielles
  • Gérer le budget de son secteur.
  • Encadrer et assurer la saine gestion des budgets des projets liés à son secteur.
Gestion des ressources humaines
  • Planifier, organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe.
  • Effectuer les évaluations mi-année et annuelles des membres de son équipe.
  • Participer au processus d’embauche des membres de son équipe en collaboration avec l’équipe des ressources humaines.
  • Veiller au développement et au « coaching » des employés de son secteur.
DATE LIMITE POUR POSTULER : Le 9 avril 2025

Environnement de travail

Environnement de travailRéseau de transport de la Capitale (RTC)0
Environnement de travailRéseau de transport de la Capitale (RTC)1
Environnement de travailRéseau de transport de la Capitale (RTC)2
Environnement de travailRéseau de transport de la Capitale (RTC)3

Compétences recherchées

  • Baccalauréat en informatique, en informatique de gestion, en système d’information, en administration des affaires ou dans une discipline connexe
  • 10 ans d’expérience pertinente
  • Expérience démontrée en gestion de projets
  • Expérience démontrée en gestion d’équipe technique dans un contexte de mise en place de solutions techniques complexes
  • Expérience avec des solutions de type progiciel
  • Expérience en gestion de prestation de services de fournisseurs de logiciels et de services professionnels
  • Habileté à établir des relations interpersonnelles qui favorisent la collaboration et le travail en partenariat
  • Habilité à communiquer, préparer et présenter des dossiers d’envergure
  • Capacité d’analyse, de synthèse et de jugement et créativité dans la recherche de solutions proactives
  • Bonne tolérance à l’ambiguïté et capacité de comprendre les différents enjeux de plusieurs parties prenantes
  • Bonne capacité à comprendre et gérer des enjeux techniques complexes
  • Connaissance des outils informatiques pertinents
  • Bonne connaissance de l’anglais
  • Expérience en intégration de différents systèmes informatiques, un atout
  • Connaissance du domaine du transport en commun, un atout
  • Connaissance d’un système SAE/IV, de la billettique, de la planification du transport en commun, un atout

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Universitaire

Diplôme

BAC

Terminé

Années d'expérience

10+ années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

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