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Ritz-Carlton Montréal

Serveur Maison Boulud Temps partiel

1228 Rue Sherbrooke O, Montréal,QC
  • 17.36 $ par heure
  • Temps partiel

  • Emploi Contrat

  • Jour ,Soir ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise :

  • La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ;
  • La sécurité et le bien-être des employés ;
  • La reconnaissance professionnelle ;
  • Les opportunités d'avancement et de développement continu.

En résumé, c'est une entreprise qui accorde autant d'importance à la satisfaction de ses employés qu'à celle de ses clients.

En tant que Serveur, nous offrons les avantages suivants :

  • Accès à la cafétéria ;
  • Congés maladie payés ;
  • Régime de retraite ;
  • Congés rémunérés ;
  • Une nuit d'expérience offerte après la période de probation au Ritz Carlton ;
  • Des rabais au sein de l'hôtel ;
  • Des réductions dans près de 8700 établissements affiliés au groupe Marriott.

Vos principales responsabilités en tant que serveur seront:

  • Mettre en place des tables selon les standards de service.
  • Mettre en place des offices.
  • Vérifier les frigos (propreté et remplissage).
  • Astiquer les couverts.
  • Prendre les commandes des clients en utilisant la vente suggestive et les procédures du département.
  • Servir les commandes de boissons au client, en utilisant les techniques du manuel de service.
  • Préparer et servir les cafés, thés et autres boissons chaudes.
  • Anticiper les besoins des clients, répondre rapidement.
  • Compléter tous les rapports de fermeture tel que convenu et quitter après avoir averti le superviseur.
  • Fournir un service de qualité à nos clients dans le respect des procédures et standards de la cour des palmiers.
  • Avoir des connaissances solides des vins et spiritueux.
  • Procéder à l’encaissement des clients.
  • Remplacer le Barman au besoin.
  • Toutes autres tâches connexes.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • Connaître la sélection de liqueurs, bières et boissons non‑alcoolisées, alcoolisées, la verrerie appropriée et les garnitures.
  • Connaître tous les articles au menu, les prix, les standards de goût, l'apparence, la texture, la garniture et la méthode de présentation.
  • Bonne connaissance en sommellerie et maitrise parfaite des cocktails.
  • Connaître les lois et s'y soumettre de façon stricte surtout pour celles qui défendent la vente aux mineurs, les personnes intoxiquées et l'alcool au volant.
  • Connaître les méthodes d'entretien et d'utilisation de l'équipement.
  • Connaître Micros et les systèmes manuels.
  • Disposer d’un diplôme d'études secondaires.
  • Détenir 3 années d'expérience en tant que serveur dans un restaurant ou hôtel.
  • Maitriser et connaitre parfaitement les standards d’accueil et de service d’un hôtel 5 étoiles.
  • Être capable de communiquer en français et en anglais avec les clients, la direction et les collègues de travail.

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire