Responsable Services Techniques

Robovic, un leader innovant dans la conception et la fabrication de systèmes robotisés pour l'emballage, est en pleine expansion. Nous recherchons un(e) Responsable des Services Techniques pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance. Si vous êtes passionné par les technologies avancées, la gestion de projets techniques et la relation client, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

• Coordination et gestion des services techniques : Piloter les projets de services et assurer leur bon déroulement, en collaboration avec nos clients et les équipes internes.
• Gestion de la relation client : Être l’interlocuteur principal de nos clients pour comprendre leurs besoins, garantir leur satisfaction et offrir des solutions adaptées.
• Recherche d’opportunités commerciales : Identifier les besoins potentiels chez nos clients existants et proposer des solutions innovantes pour développer nos affaires.
• Suivi et résolution des problématiques techniques : Prendre en charge la pré-analyse et des problèmes techniques, en veillant à l’amélioration continue des processus.
• Gestion d’équipe et des interventions : Organiser et superviser les interventions techniques, en garantissant une communication fluide et une coordination optimale.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en gestion de services techniques ou dans un secteur similaire (automatisation, électromécanique, mécanique, maintenance etc.).
• Compétences en gestion de la relation client, avec un sens aigu du service et un excellent esprit commercial.
• Aptitude à rechercher et saisir des opportunités pour développer les activités auprès des clients existants.
• Excellentes capacités organisationnelles et gestion de projets.
• Une passion pour les nouvelles technologies et l’innovation, avec un désir de relever des défis techniques et commerciaux.

Pourquoi rejoindre Robovic ?

• Une entreprise en pleine croissance offrant un environnement dynamique, où chaque jour vous apportera de nouveaux défis à relever.
• Des projets à la pointe de la technologie dans le secteur de la robotique et de l’automatisation.
• Une forte culture de collaboration et de développement personnel, où vos idées et vos initiatives sont valorisées.

Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, à gérer des projets stimulants et à développer la relation client, postulez dès maintenant !