Développeur·se Jira Détails de l’emploi | Rogers Communications

Chaque jour, notre équipe Technologie poursuit le même but : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus à leurs yeux. Ensemble, nous soutenons fièrement 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois en gérant un vaste portefeuille à la fine pointe de la technologie. Nous dirigeons des projets et des programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui contribuent à façonner l’avenir de la technologie au Canada et à étendre la connectivité d’un océan à l’autre. Si vous voulez en faire partie, songez à poser votre candidature pour le poste suivant :

Ce que nous recherchons

Nous sommes à la recherche d’un·e développeur·se Jira pour soutenir la chef principale de l’équipe Jira et ServiceNow au sein du groupe Gestion des services. La personne titulaire de ce poste a la responsabilité de comprendre les processus actuels, de cerner les lacunes, ainsi que d’élaborer et de réaliser des projets personnalisés afin de répondre aux exigences des parties prenantes. À ce poste, vous travaillerez en collaboration avec des équipes interfonctionnelles et d’autres développeur·ses afin d’accroître l’efficacité, d’automatiser le travail et de simplifier le processus actuel de développement.

Nous sommes ouverts à l'embauche pour notre emplacement à Montreal ou dans la région du Grand Toronto.

Ce que vous ferez

• Concevoir et développer des solutions de flux de travail et des automatisations pour simplifier nos processus et obtenir des renseignements sur notre réseau et nos services afin d’assurer la meilleure expérience client possible.
• Travailler dans un environnement dynamique au sein d’une petite équipe de développement et d’exploitation où vous collaborerez avec des équipes de toute l’entreprise pour continuellement mettre en œuvre et automatiser des flux de travail à l’aide de Jira/Confluence.
• Favoriser les meilleures pratiques et la normalisation des processus et des rapports dans l’ensemble des projets agiles chez Rogers.
• Écouter les membres des unités fonctionnelles de Rogers pour cerner les aspects à améliorer et les problèmes, définir les exigences et mettre en œuvre les solutions.
• Collaborer avec une équipe qui conçoit, configure, gère et prend en charge les outils Atlassian (Jira et Confluence).
• Collaborer avec les responsables fonctionnels pour évaluer les plugiciels de Jira et de Confluence, déterminer les besoins en matière de licences, et tester, installer et configurer les plugiciels.
• Consigner les normes, les lignes directrices et les procédures normalisées d’exploitation pour les administrateurs et les utilisateurs du système.
• Trouver des solutions aux intégrations de système entre Jira et d’autres entreprises, et les mettre en place.

Ce que vous apporterez

• Vous avez une excellente habileté à simplifier des explications complexes et technologiques.
• Vous êtes apte à collaborer avec l’équipe pour trouver une solution novatrice à chaque problème rencontré.
• Vous avez un excellent esprit d’équipe et respectez les idées des autres.
• Vous pouvez concilier plusieurs projets à la fois et les mener à bien, même lorsque les priorités changent.

Vos compétences techniques comprennent ce qui suit :

• Trois à cinq ans d’expérience dans le soutien, la résolution de problème et/ou l’administration de serveurs et d’applications de TI
• Diplôme universitaire de premier cycle en génie informatique ou en sciences informatiques
• Expérience avec l’installation, la configuration et la mise à niveau des applications de centre de données Atlassian (Confluence, Crowd et/ou Jira)
• Deux à cinq ans d’expérience avec le modèle en cascade (Waterfall) et la méthode agile (Scaled Agile Framework), idéalement dans un environnement technologique
• Grande aptitude à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à s’organiser
• Capacité de travailler de manière autonome ainsi qu’au sein d’une équipe
• Aptitude à travailler à des problèmes complexes pour lesquels une analyse exige une évaluation approfondie de divers facteurs afin de déterminer toutes les options et d’en arriver à la meilleure solution
• Prise de décisions créative et efficace pour résoudre les problèmes et obtenir des résultats
• Connaissance pratique de Python, Java, CSS, HTML et JavaScript
• Connaissance pratique du scriptage Simple Issue LanguageMC (SIL) et Groovy pour Jira Bonne connaissance de l’administration des bases de données et de MS SQL, et aptitude démontrée dans la rédaction de requêtes SQL
• Solides aptitudes analytiques (capacité à visualiser des données et à en tirer des conclusions)
• Connaissance de la consommation de services web (architecture REST/protocole SOAP)
• Compréhension des flux de travail, des systèmes d’autorisations, de notification, d’écran, etc. de Jira
• Certification agile, un atout
• Connaissance du système d’exploitation Linux, un atout
• Expérience en création de rapports et de diagrammes personnalisés au moyen de EazyBi et de BigPicture, un atout

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Place Bonaventure - Montreal(182), Montréal, QC
Déplacement : jusqu'à 10 %
Catégorie d’affichage/fonction : Technologie & Information Technology
Identifiant de réquisition: 312810

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Dans le cadre du processus d’embauche, les personnes retenues devront consentir à la vérification de leurs antécédents.

Notes d'affichage : Technologie || Canada (CA) || QC || Montréal ||