Sr Director, Advanced Services Détails de l’emploi | Rogers Communications

Notre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe de Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à d’autres solutions technologiques novatrices qui sont à la fois fiables, sécurisés et évolutifs. Ces solutions sont conçues pour permettre aux entreprises de mener plus efficacement leurs activités, de réduire les coûts, d’accroître la productivité et d’améliorer la collaboration. Nous sommes à la recherche de membres de l’équipe qui ont à cœur d’offrir une valeur de premier ordre à la clientèle et aux entreprises faisant partie des communautés où nous vivons et travaillons. Venez donc bâtir une carrière enrichissante chez Rogers et devenez la force motrice de notre réussite!

Directeur·ice principal·e, Solutions évoluées

Rogers est à la recherche d’un·e leader dynamique et axé·e sur les résultats pour mettre sur pied et diriger notre équipe nationale des ventes de solutions évoluées. Relevant du premier vice-président, Ventes aux grandes entreprises, le·ou la directeur·rice principal·e, Solutions évoluées, occupe un poste essentiel de gestion au sein de l’équipe de direction, Ventes aux grandes entreprises, Rogers Affaires. Le·ou la titulaire du poste sera responsable de la conception et de la mise en œuvre de la stratégie de vente de l’entreprise en ce qui a trait aux solutions évoluées. Le·ou la titulaire de ce poste doit faire preuve d’esprit stratégique, être axé·e sur les résultats et posséder une connaissance approfondie des ventes, de la stratégie d’affaires, des technologies émergentes, du leadership, et être capable d’établir et de maintenir des relations avec les principales parties prenantes.

Ce que vous ferez

Vision et planification stratégiques des ventes

• Diriger une équipe nationale de spécialistes qui travaillent de concert avec les équipes des ventes régionales sur de grands projets complexes, en veillant à ce que les solutions tiennent compte de plusieurs produits et qu’elles cadrent avec les objectifs d’affaires de notre clientèle.

• Définir et communiquer la vision globale des ventes pour les solutions évoluées et les partenariats, notamment en ce qui a trait à l’IdO, au réseau privé sans-fil, à la santé de Rogers, aux centres de données, aux services de réseaux gérés, aux services professionnels, au nuage, aux canaux indirects et de partenaires ainsi qu’au centre d’appels.

• Accroître notre écosystème de partenaires afin d’augmenter nos offres de services et d’améliorer notre approche de vente de solutions grâce à l’établissement de feuilles de route technologiques et au déploiement de technologies à grande échelle.

• Collaborer avec les équipes des ventes régionales pour concevoir des stratégies de vente à long terme qui cadrent avec les objectifs, la mission et la vision de l’entreprise.

• Établir une feuille de route claire pour l’équipe des ventes de Solutions évoluées.

Leadership et perfectionnement de l’équipe

• Encadrer et mentorer des chefs principaux·ales des ventes.

• Tirer parti de la gestion du rendement pour améliorer le rendement individuel et celui de l’équipe.

• Organiser des programmes de formation en leadership afin d’améliorer les compétences et les aptitudes techniques de l’équipe.

• Augmenter la capacité de leadership au sein de l’équipe des ventes, favorisant une solide cohésion et améliorant le moral de l’équipe.

Supervision régionale et sectorielle

• Surveiller le rendement des ventes par secteur et collaborer avec les leaders régionaux·ales pour assurer un rendement équilibré dans toutes les régions et tous les secteurs.

• Effectuer des vérifications régulières avec les leaders principaux·ales des ventes et les vice-président·es régionaux·ales.

• Cerner et atténuer les difficultés propres aux régions ou aux secteurs.

Collaboration interfonctionnelle

• Collaborer avec les leaders des ventes régionaux·ales et assurer la liaison avec les autres services (p. ex. Produits, Marketing).

• Participer aux réunions internes de la direction.

• Collaborer directement avec les équipes des produits afin d’assurer l’harmonisation du développement des produits.

• Collaborer avec l’équipe Opérations, Service à la clientèle, Rogers pour assurer la prestation de services et veiller à ce que les équipes de soutien au jour 2 respectent la promesse client.

Gestion et affectation du budget

• Superviser le budget de ventes et planifier de façon proactive l’affectation des ressources en fonction des besoins régionaux et sectoriels.

• Assurer une utilisation optimale des ressources.

• Gérer le budget des frais d’exploitation de l’équipe.

Analyse de données et signalement

• Examiner les données et les tendances de ventes pour obtenir des renseignements.

• Présenter les mesures de rendement à la haute direction afin d’assurer la transparence des résultats de vente.

• Prendre des décisions éclairées fondées sur des données exactes.

Gestion des parties prenantes et des comptes principaux

• Établir des relations avec les équipes de ventes régionales et les responsables de comptes principaux.

• Participer aux réunions avec la clientèle à tous les niveaux.

• Répondre aux préoccupations et aux commentaires des principales parties prenantes.

• Renforcer la confiance et le partenariat avec les responsables de comptes principaux en établissant une boucle de rétroaction avec les client·es important·es et les principales parties prenantes.

Innovation et amélioration des processus

• Évaluer et peaufiner les processus de vente.

• Favoriser l’innovation dans les stratégies et les outils de vente.

• Simplifier les processus de vente et mettre en place des solutions de vente novatrices.

Ce que vous apportez

• Plus de 10 années d’expérience en leadership dans le secteur des ventes.

• Passion pour l’innovation et expérience dans les technologies émergentes.

• Solides habiletés interpersonnelles et compétence reconnue en direction d’équipes de ventes efficaces.

• Expertise dans la mise en œuvre de stratégies de vente qui donnent des résultats.

• Aptitude à recruter, à encadrer et à former des équipes de vente très performantes tout en favorisant une culture inclusive axée sur les résultats.

• Capacité d’adaptation pour ajuster les stratégies afin de répondre aux fluctuations du marché, aux activités des concurrents ou aux changements organisationnels.

• Capacité d’adopter de nouvelles technologies et de nouveaux outils pour améliorer les processus de vente.

• Expérience de la gestion de budgets et de l’affectation efficace des ressources de vente.

• Excellente compréhension des prix, des marges et des mesures financières pour stimuler la rentabilité.

• Aptitude à gérer des défis comme les objections de la clientèle, les changements de marché et la dynamique interne de l’équipe.

• Aptitude manifeste à établir et à entretenir de solides relations avec les client·es important·es.

• Compréhension approfondie des besoins des client·es et capacité de maintenir un niveau élevé de satisfaction et d’assurer la rétention de la clientèle.

• Excellentes aptitudes pour la communication et capacité à favoriser efficacement l’engagement des équipes internes, des client·es et des parties prenantes.

• Capacité de communiquer de façon claire et convaincante lors des présentations, des négociations et des interactions avec la clientèle.

• Habileté à inspirer, à motiver et à guider une équipe de ventes afin qu’elle atteigne ses objectifs tout en favorisant une culture d’équipe positive.

Il s’agit d’un poste de travail hybride et vous obligera à être au bureau trois jours par semaine.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 333 Bloor Street East (012), Toronto, ON
Déplacement : jusqu'à 25 %
Catégorie d’affichage/fonction : Ventes & Services professionnels
Identifiant de réquisition: 320745

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Rogers Affaires || Canada (CA) || ON || Toronto

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