Scientifique des Données

• English
• Français (CA)

Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons quelque 425 magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

Nos attentes

Le ou la candidat(e) idéal(e) sera responsable de mettre au point des solutions fondées sur les données des clients pour soutenir les processus marketing décisionnels et fondés sur les données de l’équipe de gestion de la relation client et de fidélisation. Le Scientifique des données jouera un rôle clé dans l’évolution de la « stratégie sur les clients identifiables » en cours d’élaboration.

Le ou la candidat(e) devra travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe de gestion de la relation client et de fidélisation, notamment le directeur et les gestionnaires. Les données sur les clients sont de plus en plus essentielles pour assurer un degré maximal de pertinence pour nos Pros et nos clients. Le/la scientifique des données sera responsable de la qualité des données sur les clients, qu’elles soient transactionnelles, comportementales ou déclaratives. Rona comptera également sur le/la scientifique des données pour aider le directeur, Gestion client et fidélisation à continuer d’« évangéliser » l’ensemble de l’organisation Rona sur l’importance cruciale que revêt la compréhension approfondie des désirs et des besoins des clients, pour stimuler l’engagement et la fidélité.

Le rôle

• Contribuer à l’élaboration d’une stratégie de données sur les clients dans le cadre d’une approche centrée sur nos clients
• Créer et développer divers modèles de segmentation des clients qui sont pertinents pour le commerce de détail
• Soutenir l’équipe de gestion de la relation client et de fidélisation dans la réalisation des analyses des activités et des tests marketing proposés
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’analyse de données située à Bangalore, en Inde
• Établir les attributs des profils des clients pour acquérir des connaissances granulaires et approfondies sur les clients
• Superviser l’intégration de la science des données dans la plateforme de données sur les clients (à mettre en œuvre)
• Apporter son soutien dans l’élaboration d’indicateurs de performance centrés sur nos clients
• Traiter et nettoyer les données utilisées pour les analyses, et en vérifier l’intégrité
• Appliquer des techniques d’exploration des données et de statistique pour en extraire les insights
• Élaborer des processus pour les tâches répétitives, telles que l’extraction de données, la production de rapports et la validation statistique standard
• Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour mettre en œuvre des modèles et améliorer les solutions analytiques en formulant des recommandations fondées sur les données
• Créer une documentation décrivant en détail la conception et les spécifications techniques de chaque solution

Les compétences que nous recherchons

• Baccalauréat dans un domaine des méthodes quantitatives comme la statistique ou l’intelligence d’affaires
• Minimum de 3 années d’expérience, dont au moins 2 années en tant que scientifique des données, ou l’équivalent
• Expérience en traitement de données transactionnelles et comportementales à des fins d’analyse, notamment la segmentation et les modèles prédictifs
• Expérience en analyse et en extraction de données avec un souci du détail marqué
• Expérience avec des données complexes et incomplètes
• Expérience dans le domaine du marketing, dans le secteur de la vente au détail et dans la mise en œuvre de programmes de fidélisation
• Connaissance approfondie de SQL et Python, un atout
• Connaissances approfondies en statistique
• Connaissance des outils de mégadonnées comme Hadoop
• Connaissance des principales plateformes de marketing numérique (p. ex., plateformes de données client [CDP], Google Analytics)
• Connaissance de l’analyse appliquée dans le cadre du marketing, du marketing numérique et des écosystèmes technologiques de marketing (Martech)
• Expérience avec les outils de veille économique de Microsoft : Power BI, MS-SQL, SSAS, SSIS, U-SQL, Azure ML, Cortana Analytics (un atout)
• Connaissance du logiciel SAS ou SPSS (un atout)
• Capacité à travailler de manière collaborative et inter fonctionnelle
• Connaissances avancées du logiciel Excel

En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :

• Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches
• Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
• Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé, ainsi que des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons
• Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)
• Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc.
• Des bornes de recharge pour voitures électriques
• La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation
• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
• Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
• Un employeur engagé dans sa communauté
• Et plus encore!

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.