Gestionnaires de comptes - ASQ Consultants

Description de l’entreprise :

ASQ Consultants est un cabinet de consultation spécialisé en avantages sociaux et en régimes de retraite. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients grâce à un accompagnement professionnel au quotidien. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous desservons près de 300 PME, et nous valorisons le dévouement et le potentiel de nos employé(e)s. Nous nous distinguons par notre approche jeune, innovante et dynamique dans un marché assez traditionnel.

Description du poste :

Notre cabinet est en croissance rapide et nous avons besoin de nouveaux talents pour compléter notre équipe. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de comptes pour accompagner et faciliter le travail des administrateurs de régimes d'assurance collective œuvrant chez nos clients.

Le travail s’exécute par le traitement des demandes des administrateurs reçus par courriels (75% du temps) ainsi que par téléphone (25%) et l’aide de plusieurs outils technologiques.

Responsabilités :

• Répondre aux questions concernant le régime spécifique des clients.

• Traiter des avis de mouvement (changements de salaire et de couverture, adhésion, départ, etc.).

• Effectuer des audits de facture et des vérifications d'informations transmises par le client.

• Assister le client dans la complétion de divers formulaires et dans le suivi des demandes liées à l'invalidité.

• Traiter les problématiques de réclamation.

• Effectuer les mises en vigueur des dossiers d’assurances collectives et des audits de factures.

• Accomplir des tâches administratives en collaboration avec le service de la tarification.