Répartiteur / répartitrice

Description du Poste :

Filtre Plus est à la recherche d'un(e) Répartiteur(trice) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision directe du Directeur du service, le/la Répartiteur(trice) jouera un rôle clé dans la gestion et la rentabilisation du département de service. Le/la titulaire du poste veillera au bon fonctionnement des opérations en harmonie avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Responsabilités :

• S'assurer de la prise des appels de service et que tous les clients soient répondus.
• Veiller à la qualité et à l'efficacité des services offerts par Filtre Plus.
• Vendre les services, préparer les devis, et gérer les bons de commande jusqu'à leur clôture pour facturation.
• Encadrer l’équipe pour fournir un service à la clientèle exceptionnel aux clients, fournisseurs, et collègues.
• Prospecter et développer de nouveaux contrats de service.
• Préparer des soumissions pour les réparations et négocier les achats de pièces et fournitures.
• Gérer le contrôle de l'inventaire et compléter les rapports requis.
• Répondre aux appels concernant le service, les réparations, et les installations.
• Vérifier et approuver les feuilles de temps des employés, ainsi que les factures des fournisseurs et sous-traitants.
• Planifier et superviser les techniciens de service, en s’assurant que les ordres de travail soient conformes pour l’administration.
• S’assurer que les tâches des techniciens sont correctement saisies dans le système Progression et envoyées à la facturation.
• Gérer les communications par courriel et téléphone de manière proactive.

Qualifications et Compétences :

• Expérience en mécanique du bâtiment (climatisation, ventilation, chauffage) indispensable.
• Expérience en vente, un atout.
• Bilinguisme, un atout.
• Maîtrise d'Acomba et de Progression live.
• Excellentes qualités interpersonnelles, communication orale et écrite.
• Très bon sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
• Leadership, minutie et sens de l'ordre.
• Disponibilité pour un horaire flexible.

Résultats Attendus :

• Maintenir un haut taux de satisfaction de la clientèle.
• Assurer le bon fonctionnement et la performance des techniciens.
• Augmenter la rentabilité du département.

Si vous êtes un(e) leader naturel(le) avec un excellent sens de l'organisation, prêt(e) à contribuer au succès de notre entreprise, nous vous invitons à postuler pour rejoindre notre équipe chez Filtre Plus.

Comment Postuler :

Envoyez votre CV et lettre de motivation à glegarebreton@filtreplus.com en indiquant "Candidature Répartiteur(trice)" dans l'objet de votre courriel.