Directeur de la Livraison du Programme d'IA et Automatisation

La Opportunité

Relevant du Vice-président adjoint des Opérations d'Assurance Transformation Stratégique & Livraison, le Directeur de la Livraison du Programme d'IA & Automatisation est un professionnel ayant un esprit de consultant, capable de concrétiser nos priorités stratégiques opérationnelles, obsédé par les clients, et enthousiaste à l'idée de mener une transformation stratégique hautement visible pour notre organisation. En tant que membre clé de l'équipe de Transformation Stratégique & Livraison, le candidat recherché dirigera et mettra en œuvre le programme pluriannuel GenAI & Automatisation de Manulife, un programme de transformation majeur qui vise à libérer une valeur significative pour les Opérations et l'Entreprise.

Le rôle consiste à diriger tous les aspects du Programme d'IA et Automatisation pour les Opérations d'Assurance & Affinité, en travaillant avec diverses équipes pour garantir l'alignement stratégique. Le candidat doit opérationnaliser des cadres pour la mesure de la valeur, la gestion des risques et la conformité réglementaire, tout en stimulant la valeur commerciale de l'IA. Les responsabilités comprennent la direction des projets de bout en bout, l'assemblage des équipes, la sécurisation des ressources, et la communication avec les membres seniors de l'équipe et les partenaires externes.

Le candidat idéal a de l'expérience dans la coordination de programmes à grande échelle qui intègrent de nouvelles technologies. Il doit exceller dans l'élaboration d'arguments, être familier avec les méthodes Waterfall et Agile, et avoir une expérience dans les projets d'analytique/IA.

Responsabilités

Excellence de Livraison & Gouvernance du Programme

• Responsable de la mise en œuvre du portefeuille IA & Automatisation en collaboration avec plusieurs partenaires fonctionnels et technologiques, développant des analyses pour identifier et soutenir les améliorations.
• Construit une vue de programme unique de plusieurs projets d'IA & Automatisation et prépare une vue de portefeuille pour des mises à jour exécutives senior.
• Voit la vue d'ensemble et a une vision pour des approches alternatives pour accomplir le travail.
• Coordonne les projets à travers toutes les phases d'initiation, de développement et de mise en œuvre.
• Travaille avec divers partenaires pour définir et gérer la portée, la stratégie, les exigences et l'exécution de bout en bout des projets.
• S'assure que les projets assignés sont complétés dans les budgets et les délais tout en répondant aux objectifs commerciaux.
• Identifie et dirige les besoins en ressources pour le projet et établit les rôles, attentes et objectifs avec les membres de l'équipe.
• Anticipe, identifie, analyse, atténue, documente et contrôle les risques du projet.
• Conduit l'évaluation, la gestion et l'atténuation des risques de projet qui entravent la réussite de la livraison du programme.

Engagement & Communications des Partenaires

• Fournit une communication efficace et régulière avec l'équipe, les collaborateurs, les sponsors et la direction exécutive.
• Développe et présente des mises à jour de statut de projet et de portefeuille, des mises à jour de feuille de route, des résultats et/ou des recommandations à un public exécutif.

Gestion Financière

• Rend compte et dirige les budgets des initiatives et les mesures des avantages pour le portefeuille des opérations d'Assurance & Affinité IA et Automatisation.
• Partenariat avec les leaders des opérations et l'équipe financière pour s'assurer que les dépenses de projet sont correctement identifiées et étiquetées et que les avantages identifiés sont réalisés tout au long du cycle de vie du programme.

Développement de Cas d'Affaires

• Dirige la planification, la mobilisation et l'engagement des partenaires nécessaires pour construire l'argument pour l'exécution de l'IA et les activités de financement futures.
• S'assure que le cas développé s'aligne avec le cadre de livraison organisationnel, y compris, mais sans s'y limiter, l'analyse coût-bénéfice, les lignes directrices d'évaluation des risques, etc.

Qu’est-ce qui vous motive?

• Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez et vous agissez dans son intérêt.
• Vous avez de l’ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser la méthode Agile et de contribuer à l’atteinte des résultats prévus de la Société.
• Vous vous épanouissez au sein d’une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.
• Vous vous placez aux commandes et vous élaborez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.
• Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n’hésitez pas à vous exprimer.
• Vous faites preuve d’humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.

Ce que nous recherchons

• 7 à 10 ans d'expérience pratique dans la livraison de programmes et l'excellence d'exécution.
• Succès démontré dans la livraison de programmes pour introduire de nouvelles technologies à l'échelle mondiale, redéfinir les affaires et libérer de la valeur.
• Possède une expertise dans la gestion des méthodologies de projet en cascade et agile ; une désignation PMP ou CSM serait un atout.
• Capacité à communiquer efficacement en termes techniques et non techniques, à l'oral et à l'écrit, à la fois à un public d'exécutifs seniors et aux équipes de livraison de projets ; capable d'articuler efficacement l'opportunité commerciale, la vision de la solution, les possibilités et les résultats à un public technique et non technique.
• Démontre de fortes compétences interpersonnelles ; a de l'expérience dans la collaboration et le partenariat avec des membres d'équipes commerciales/fonctionnelles, des scientifiques des données, des ingénieurs de données, des architectes, et des PME de fournisseurs dans un environnement mondial distribué.
• Antécédents prouvés de surveillance et de rapport efficaces des mises à jour de programme, des risques et des problèmes.
• Forte capacité analytique, fait face à des situations complexes en utilisant à la fois des compétences et de l'expérience pour aboutir aux bons résultats.
• Applique une expertise de terrain pour proposer des approches alternatives au leadership en tenant compte des défis et des objectifs actuels du projet.
• Norme élevée de travail au sein du programme, appliquant à la fois des compétences et de l'expérience pour conduire et gouverner le programme, ainsi que développer des livrables.
• Connaissance des processus et des capacités de fonction d'entreprise.
• Exposition aux grands modèles de langage (LLM) ou autres capacités d'IA générative est un atout.
• Expérience dans la gestion et la livraison de projets d'analytique/IA à grande échelle impliquant des équipes techniques interfonctionnelles, des partenaires commerciaux, et des partenaires de gestion du changement est un plus.

Ce que nous offrons

• Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
• La possibilité de progresser à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, laquelle vous encourage à suivre vos passions et à acquérir de nouvelles compétences.
• Un milieu de travail axé sur l’avancement de votre carrière au sein de notre entreprise.
• Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.
• Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.

Notre engagement à votre égard

• Culture axée sur les valeurs fondamentales : Nous dirigeons chaque jour selon nos valeurs et nous leur donnons vie ensemble.
• Possibilités illimitées : Nous créons des occasions d’apprendre et de vous perfectionner à chaque étape de votre carrière.
• Innovation continue : Nous vous invitons à redéfinir avec nous l’avenir des services financiers.
• Donner suite à la promesse de diversité, d’équité et d’inclusion : Nous favorisons un milieu de travail inclusif où tout le monde s’épanouit.
• Promotion de la citoyenneté d’entreprise : Nous bâtissons une entreprise qui profite à tous les partenaires et qui a une incidence sociale et environnementale positive.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.