Senior Platform Reliability Engineer - Azure API Management (APIM)

The Opportunity

We are seeking a skilled and motivated individual to join our team as a Senior Platform Reliability Engineer - Azure API Management (APIM).

In this role, you will be responsible for the designing, implementing, and managing API solutions using Azure API Management (APIM).

Your expertise in managing and operating APIM platforms, combined with proficiency in OpenAPI specifications and Swagger, is essential. Additionally, skills in JWT, OAuth 2.0, mTLS, and Azure APIM policies are required. Experience with Postman, certificate/SSL handling, a strong understanding of APIOps and DevOps practices, and familiarity with developing APIs in any programming language are also important.

Good understanding of Azure cloud networking and routing and experience with managing Entra ID tenant, Azure Application Gateway and Azure Kubernetes are highly desirable. Additionally, you will actively participate in production support, on-call rotations, and risk management compliance.

Responsibilities

• Design, develop, and implement API solutions using Azure API Management.

• Collaborate with multi-functional teams to gather and understand API Platform and infrastructure requirements.

• Apply Terraform for infrastructure as code (IaC) to automate the provisioning and management of Azure APIM resources.

• Implement APIOps and DevOps pipelines for seamless API deployment.

• Support day-to-day APIM Platform operations, including monitoring, fixing, and optimization.

• Manage API policies to JWT and OAuth 2.0 for API security.

• Implement client certificates and mutual TLS validation for enhanced API security.

• Implement JWT validation with Microsoft Entra ID.

• Possess a solid understanding of Azure cloud, Key vaults, NSG, Firewalls, Application gateways.

• Provide production support, including on-call rotations, to ensure API availability and performance.

• Proficiency in Postman for API testing and development.

• Demonstrate knowledge in certificates and SSL for secure API communication.

• Work closely with development teams to ensure APIs are in line with organizational standards.

• Software engineering and programming experience is an advantage.

What motivates you?

• You obsess about customers, listen, engage, and act for their benefit.

• You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.

• You thrive in teams and enjoy getting things done together.

• You take ownership and build solutions, focusing on what matters.

• You do what is right, work with integrity and speak up.

• You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.

What we are looking for

• Experience with Azure APIM and API Lifecycle Management within Azure APIM.

• Demonstrated experience in deploying and managing a production-grade Azure APIM platform.

• Experience in setting up and configuring Azure APIM from scratch.

• Multi-API Management experience including proven ability to manage APIM platforms that span multiple regions.

• Experience managing a platform large set of APIs (more than a dozen.

• Experience integrating Azure APIM with other Azure services such as Azure Functions, Logic Apps, and App Services.

• Strong understanding and experience in configuring API security within Azure APIM, including authentication and authorization mechanisms.

• Experience setting up monitoring solutions to optimize the performance of APIs managed in Azure APIM.

• Experience implementing and testing disaster recovery solutions for Azure APIM to ensure business continuity.

• Experience in managing and optimizing costs associated with Azure APIM, particularly in a multi-region setup.

• Proficiency in implementing role-based access control (RBAC) within APIM deployments to manage permissions and access.

What can we offer you?

• A competitive salary and benefits packages.

• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.

• A focus on growing your career path with us.

• Flexible work policies and strong work-life balance.

• Professional development and leadership opportunities.

Our commitment to you

• Values-first culture

• We lead with our Values every day and bring them to life together.

• Boundless opportunity

• We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.

• Continuous innovation

• We invite you to help redefine the future of financial services.

• Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion

• We foster an inclusive workplace where everyone thrives.

• Championing Corporate Citizenship

• We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.