Directeur(trice), soutien aux opérations d’affaires

Description du poste

L’équipe Exploitation GPAM Canada est à la recherche d’une ou d’un Directeur(trice), soutien aux opérations d’affaires. Elle ou il sera appelé à soutenir l’équipe d’administration Opérations des fonds en apportant des améliorations au système VPA et en mettant en place d’autres projets liés à l’entreprise. Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’un rôle traditionnel de support informatique, d’analyste commercial ou de gestion de projet.

Responsabilités

• Diriger une équipe engagée au moyen de mentorat, de recrutement et de perfectionnement, tout en réalisant les tâches et les initiatives qui vous sont propres.
• Assurer une bonne gestion de l’équipe en pilotant des projets et des initiatives selon un modèle de travail agile, tout en veillant à ce qu’ils soient livrés dans les délais impartis.
• Gérer les livrables, le développement et les capacités de l’équipe.
• Assurer la communication efficace et régulière des problèmes rencontrés, des changements apportés et des retards accumulés auprès des divers collaborateurs, des pairs et de la haute direction.
• Interagir et communiquer de manière proactive avec les parties prenantes et établir des relations de confiance avec les partenaires.
• Élaborer des processus liés au risque et aux contrôles, à la gouvernance des données et au cycle de vie du développement 0logiciel (CVDL) et en assurer la conformité.
• Tirer profit de vos compétences analytiques et de votre esprit critique pour poser les bonnes questions, pour comprendre les besoins de l’entreprise ainsi que ses facteurs de croissance, et pour maintenir l’ordre dans un environnement dynamique, où les priorités sont toujours changeantes.
• Tirer profit de ses propres compétences techniques pour mener à bien des projets et collaborer avec l’équipe en vue de gagner en efficacité.
• Faire le point sur l’état d’avancement des projets avec la haute direction, les collègues et les pairs.

Comment aurez-vous un impact?

Se rapportant au Directeur principal de l’équipe Opérations des fonds, la candidate ou le candidat retenu sera hautement motivé, influent et responsable, en plus d’être un meneur passionné qui a fait ses preuves en mettant sur pied des équipes engagées, en établissant des relations solides avec ses pairs et en facilitant la résolution de problèmes, tout en soutenant les parties prenantes, les systèmes et les processus dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Qu’est-ce qui vous motive?

• Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez et vous agissez dans son intérêt.
• Vous avez de l’ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser la méthode Agile et de contribuer à l’atteinte des résultats prévus de la Société.
• Vous vous épanouissez au sein d’une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.
• Vous vous placez aux commandes et vous élaborez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.
• Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n’hésitez pas à vous exprimer.
• Vous faites preuve d’humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.

Ce que nous cherchons

• Diplôme universitaire en finance, en comptabilité, en analyse de données ou en informatique, avec un minimum de (7 à 10) ans d’expérience pertinente.
• Capacité à soutenir d’autres équipes et collègues afin de résoudre des problèmes, ainsi qu’à constituer des groupes pour mieux s’attaquer à des problématiques et en faciliter leur résolution.
• Don à nouer d’excellentes relations avec vos pairs et à gérer en toute confiance les différentes parties prenantes.
• Capacité à reconnaître les risques opérationnels et à faire en sorte que des contrôles efficaces soient mis en place au sein de l’équipe.
• Être en mesure d’articuler clairement les besoins de l’entreprise, tant en ressources techniques que non techniques, de même que sa stratégie et sa vision à la haute direction.
• Briller par sa résilience, sa faculté d’adaptation et sa capacité à guider les autres à travers les changements.
• Facilité d’apprentissage, aptitude à assimiler facilement de nouvelles idées, de nouveaux concepts, de nouvelles technologies et de nouveaux outils.
• Déploie des efforts pour s’améliorer de façon continue.
• Maîtrise de Microsoft Office.
• Capacité à prendre en compte les incidences en aval sur les parties prenantes et à former son équipe pour qu’elle fasse de même.
• Capacité éprouvée à collaborer et négocier avec diverses parties prenantes, et ce, malgré leurs priorités divergentes.
• À l’aise de faire progresser un projet et de proposer des solutions même dans un contexte où l’équipe n’a pas toutes les réponses.

Atouts :

• Connaissance du cycle de vie et des opérations des fonds.
• Expérience connexe dans la gestion d’une équipe dont le rôle est de soutenir les autres équipes et les parties prenantes dans leurs activités.
• Excellente connaissance des opérations et/ou des systèmes des services financiers.
• Bilingue, à l’écrit comme à l’oral.
• Connaissance de VPA et des fiducies.

Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.

Ce que nous offrons

• Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
• La possibilité de progresser à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, laquelle vous encourage à suivre vos passions et à acquérir de nouvelles compétences.
• Un accent sur l’avancement de votre carrière auprès de notre entreprise.
• Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.
• Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.

Notre engagement à votre égard

• Culture axée sur les valeurs fondamentales
  Nous dirigeons chaque jour selon nos valeurs et nous leur donnons vie ensemble.
• Possibilités illimitées
  Nous créons des occasions d’apprendre et de vous perfectionner à chaque étape de votre carrière.
• Innovation continue
  Nous vous invitons à redéfinir avec nous l’avenir des services financiers.
• Donner suite à la promesse de diversité, d’équité et d’inclusion
  Nous favorisons un milieu de travail inclusif où tout le monde s’épanouit.
• Promotion de la citoyenneté d’entreprise
  Nous bâtissons une entreprise qui profite à toutes les personnes concernées et qui a une incidence sociale et environnementale positive.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.