GenAI Adoption Project Manager

Join our Group Functions Analytics Team!

Collaborating with the AVP, AI Adoption, the Generative AI Project Manager is a consultative professional who can support our global Generative AI strategic transformation for our business.

How will you contribute:

Implement the adoption plan for Manulife’s multi-year Generative AI program, a major transformation program that aims to set up our organization to bring together the value promised from this capability, guided by a responsible framework to delivering significant business benefits.

This role involves coordinating with various partners to ensure the successful adoption and integration of GenAI tools and processes. Collaborate with Global and Segment Learning and Communications Groups, Advanced Analytics Leads, and leaders across Manulife.

As a part of a matrixed project team, our manager must effectively handle communications with key GenAI partners.

Responsibilities:

Strategic Planning and Execution:

• Analyze current productivity tools adoption rates across the organization. In partnership with Ambassadors and Champions, develop and implement targeted strategies for the adoption of GenAI productivity tools, such as ChatMFC and Copilot.

• Lead and manage AI and GenAI projects.

• Implement deliverables.

Stakeholder Engagement:

• Collaborate with Global learning team, design and implement the AI Ambassador and Champion network, and establish a collaborative forum.

• Partner with AI Ambassadors and Champions to support them in promoting an AI-first approach and inspire innovation.

• Develop engaging videos for colleagues to understand how to use productivity tools in their roles.

• Curate a well-organized video library with a fresh look and feel of a social media content feed.

• Conduct intake of custom Prompt-a-thon events with leaders, lead customization of the scenarios used in the sessions.

• Support GenAI community with engaging video content.

• Support development of AI Operating Model, i.e., a partnership model across Manulife with the goal of translating ideas into real, executable use cases.

Performance Management and Improvement:

• Set leadership goals and track progress with scorecard critical metrics to guide ambassadorial and champion roles.

• Evolve the AI Adoption dashboard (v.2).

Skills and Experience:

• Minimum 5 years of experience+ in consulting, project management, or change enablement, technology implementation (business user focus) or a related field.

• Proven expertise in operating in both waterfall and agile project methodologies; PMP or CSM designation preferred.

Other Attributes:

• Strong leadership skills with experience in leading cross-functional teams and fostering a collaborative environment.

• Excellent communication skills, with the ability to articulate complex AI concepts to both technical and non-technical audiences, including senior executives.

• Demonstrated ability to develop and complete strategic plans aligned with organizational goals.

• Experience in customer engagement and management driving AI innovations.

• Proficiency in evaluating and integrating emerging GenAI technologies and tools.

• Strong analytical skills with a consistent record of effective performance monitoring and reporting.

• A growth mindset with a commitment to continuous learning and improvement in the field of GenAI.

• Experience in developing training events and materials to support AI adoption is a plus.

What can we offer?

• A competitive salary and benefits packages.

• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.

• A focus on growing your career path with us.

• Flexible work policies and strong work-life balance.

• Professional development and leadership opportunities.

Our commitment:

Values-first culture

We lead with our Values every day and bring them to life together.

Boundless opportunity

We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.

Continuous innovation

We invite you to help redefine the future of financial services.

Delivering the promise of Diversity, Equity, and Inclusion

We foster an inclusive workplace where everyone thrives.

Championing Corporate Citizenship

We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.