Global Wealth & Asset Management Internship Program (Toronto) – Summer 2025

The GWAM Ops Intern program supports eight business units under the Operations umbrella, with locations in Toronto, Halifax, Waterloo, and Montreal. Depending on the aspirations and fit of successful candidates, placements may be in one of the following organizations:

1. Global Retail & Wealth: Focused on delivering high-quality, industry-strength trade operations, asset servicing, and fund and custody services. 2. Retirement Operations and Strategy: Aiming to enhance efficiency through automation, digitization, process improvement, and other transformation strategies. 3. Investment Operations: Providing daily support to Fund Managers and Traders, and interacting with Institutional Clients throughout the end-to-end operations lifecycle, including onboarding, cash and trade support, and client interactions. 4. Data Office: Leading the transformation to ensure data is leveraged as a strategic asset supporting our business goals.

The program includes a comprehensive training curriculum focusing on three foundational areas: Customer Experience, Data Analytics, and Continuous Improvement. Additionally, it offers professional development events to build soft skills, networking opportunities, and mentorship. The program also fosters a community of interns working in GWAM Operations across various locations, encouraging mutual learning and connection.

Available Roles for the Summer 2025 Term: Retirement, Data Office, Investment Operations, Global Retail & Wealth

Please note that your application will be considered for multiple positions within this job posting.

Position Responsibilities:

• Good understanding of project management methodologies, while delivering on special projects as assigned.
• Ability to work with multiple business owners across Manulife and through exercise of impact and influence, persuade them to pursue quick win recommendations suggested by this team.
• Proven ability to present compelling, fact-based analysis that enables efficient and sound decision-making at the senior management level.
• Ability to leverage analytical tools to diagnose, recommend and resolve significant process issues with an ability to influence senior stakeholders to drive change across the functional area.
• Developing Low/No-Code automations, querying databases, and providing reports to enhance operational efficiency and support data-driven decision-making.
• Research and analysis of industry trends, market positioning, or competitive activity related to a component of an overall segment/function strategy may be consistently performed for the team.
• Automate processes that take forever to complete.
• Use your analytical skills to bring order to chaos. You’ll use Excel, Power BI, and Power automate to mine large datasets and unearth useful data.
• Assist with maintaining the operational support model across functional teams and provide insights on developing NextGen project.

Required Qualifications:

• Pursuing an undergraduate degree in Business, Computer Science, or relevant field.
• A proactive self-starter with demonstrated leadership qualities.
• Interest and strength in business process improvement; high attention to detail.
• Highly developed planning and organizing skills; can manage multiple tasks and meet deadlines.
• A proven innovative thinker and problem solver; fast learner, able to adapt to a fast-paced environment.
• Working knowledge of Microsoft Office applications like Excel, as well as SharePoint and Visio, and other reporting details are a bonus.
• Familiar with Power Platform, SQL, and working with Power Platform and MSSQL.

Application Instructions:

• Submit your resume, cover letter, academic transcript, and work term evaluation (if any) in one PDF file.
• Note: Applications are reviewed on a rolling basis, and successful candidates will be contacted by the end of January or February.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Semaine de travail comprimée

Salaire et avantages sociaux

Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir plus de renseignements.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.