Senior Director of Program Management

Global High-Net-Worth is a leader in the HNW and ultra HNW insurance market with capacity to write insurance on residents in over 150 countries. For 20 years, we have delivered value through innovation and provided superior service to our customers by partnering with our third-party distributors. Identified as one of the key pillars for Manulife’s Asia segment, Global HNW been given a mandate to expand into new markets and rapidly grow sales.

The Senior Director of Program Management will be highly visible role, tasked with implementation GHNW’s / Manulife Bermuda’s strategic priorities. This entrepreneurial role will operate as a leader, a strategist, and a consultant. The Senior Director will roll up their sleeves and collaborate closely with global teams to drive sales and implement critical business initiatives. A successful candidate must be able to champion change within the organization, develop business intelligence capabilities / drive the data driven decision making, and delivery on cross functional projects.

Responsibilities

• Champion change management initiatives and engage collaborators to ensure buy-in and successful execution of strategic projects
• Establish and maintain a program management framework to support the oversight and execution of global business initiatives
• Own and manage the successful planning, solutioning and execution of key initiatives, as well as complete ad-hoc projects, requests, and analysis
• Develop data strategies, governance and reporting to provide greater transparency, accountability, and drive data driven decision making
• Drive the integration of AI capabilities to enhance the way we do business
• Partner across business lines, geographies and value streams to ensure strategic objectives achieve intended outcomes
• Work within a complex organization, adapt, and innovate to support the dynamic needs of the business
• Act as a change agent and leverage new concepts (e.g. Human Centered Design) to embrace new ways of working and move the business forward
• Effectively communicate to motivate, empower and align people and teams across the organization
• Build beneficial networks to achieve collective business goals

Knowledge / Skills / Competencies

• Bachelor’s degree required, MBA or other postgraduate degree preferred
• Superior problem-solving skills - Ability to take on complex challenges, design and communicate concrete action plans to address and overcome these challenges, and implement solutions

• Advance data analytics, data visualization and data management experience - Have managed data organizations and developed actionable business insights and data driven decision capabilities. Experience developing dashboards in Power BI and Salesforce
• Excellent project delivery/change management skills - Ability to lead, organize and prioritize one-to-many streams of work simultaneously. Have demonstrated success implementing multi-faceted plans that span multiple working teams / divisions

• Compelling ability to communicate - Develop narratives and communicate with both technical and non-technical collaborators
• Ability to effectively influence others - Negotiate with, influence, garner support to achieve intended outcomes, with or without authority
• Technology savvy - Leverage technology to plan, innovate and drive results

• Business acumen - Knowledge of the international high-net-worth market would be an asset
• Strategic thinking - Ability to think broadly and strategically, including the ability to translate long-term goals and objectives into short-term tactical plans and capacity to make decisions in the face of ambiguity

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.