Social Media Coordinator

Social Media Coordinator

Manulife Wealth & Asset Management is a key area of growth for Manulife Financial Corporation (MFC). It consists of three direct and intermediated customer segments: Retail, Retirement, and Institutional across the US, Canada, Europe, and Asia.

The Social Media Coordinator will play a crucial role in assisting the execution of social media strategies and programs that enhance the WAM brand in key global markets. The successful candidate will focus on supporting the development and distribution of engaging content across our branded social channels, both paid and organic. This role is integral in helping to maintain and grow our social media presence, ensuring consistent brand messaging and supporting the social media employee advocacy program. The Social Media Coordinator will work closely with the Social Media Manager and other team members to ensure alignment with broader marketing objectives and compliance standards.

Capabilities required include:

• Strong organizational skills with the ability to manage multiple tasks and projects simultaneously
• Effective communication skills, both written and verbal
• Ability to work collaboratively within a global, highly-matrixed organization
• Basic understanding of social media platforms, trends, and best practices
• Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Buffer
• Basic skills in content creation, including copywriting and simple graphic design
• Eagerness to learn and adapt to new technologies and tools, including emerging AI applications in social media to enhance content creation and scheduling
• Attention to detail and commitment to maintaining brand consistency
• Enthusiasm for social media and digital marketing trends

Responsibilities:

• Assist in the creation and scheduling of social media content to support WAM's brand objectives across various platforms
• Monitor and engage with audiences on social media channels, ensuring timely responses and fostering community engagement
• Support the execution of social media campaigns, including tracking performance metrics and gathering insights for reporting purposes
• Assist in maintaining social media content calendars and ensuring alignment with overall marketing strategies
• Collaborate with internal teams and external partners to ensure content is accurate, relevant, and compliant with regulations
• Support the social media employee advocacy program by helping to coordinate content distribution and engagement initiatives among employees
• Conduct social listening and basic research to identify trends and opportunities for content development
• Assist in the preparation of regular reports on social media performance and engagement metrics
• Leverage AI tools to enhance content creation, scheduling, and engagement strategies

Candidate profile

• Bachelor’s degree in marketing, communications, or a related field
• 1-2 years of experience in social media marketing or digital marketing/communications, preferably within the financial services industry
• Familiarity with key social media platforms, including LinkedIn, X, Facebook, Instagram, TikTok and Reddit
• Basic understanding of direct-to-consumer (D2C) and business-to-business (B2B) social media marketing strategies
• Proficient in using Microsoft Office Suite, basic graphic design tools and AI platforms
• Strong organizational and multitasking skills, with the ability to prioritize effectively in a fast-paced environment
• Positive attitude, strong work ethic, and a willingness to take initiative
• Demonstrated ability to work collaboratively as part of a team
• Strong attention to detail and a commitment to maintaining brand voice and standards

#LI-WAM

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.