Description
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Ta mission
Le directeur des ventes - véhicules neufs coache et supervise de façon quotidienne les conseillers aux ventes des véhicules neufs. Il est responsable de l’efficacité du département et guide l’équipe des ventes afin d’optimiser chaque vente, tout en offrant un service à la clientèle de qualité répondant aux exigences du Groupe Saillant.
ResponsabilitésTon quotidien
- Être présent après des conseillers aux ventes avant, pendant et après chaque transaction afin d’atteindre ou de surpasser les objectifs de vente ;
- Maintenir un haut degré de motivation au sein d’une équipe de plus de 15 personnes, tout en optimisant le rendement et le maintien des processus en place ;
- Guider et coacher les directeurs adjoints des ventes dans l’accomplissement de leurs mandats au quotidien, avec une vision axée sur les résultats à long terme ;
- Veiller à la formation continue des conseillers aux ventes, tant au niveau des procédures internes que des produits offerts ;
- Travailler quotidiennement en étroite collaboration avec tous les autres membres de la direction des différents départements ;
- Effectuer des prévisions et établir des objectifs annuels en collaboration avec la direction générale ;
- Le cas échéant, recevoir et traiter les plaintes de la clientèle.
