Responsable des installations

OFFRE D'EMPLOI : Responsable des Installations

Rejoignez STP Rotomachinerie, un leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de rotomachinerie, reconnu pour son innovation et la qualité supérieure de ses produits. Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Responsable des Installations passionné(e) par la technologie et le service client, prêt à garantir que chaque site d'installation reflète notre excellence technique et notre engagement envers la satisfaction clientèle.

Responsabilités principales :

• Supervision des Installations : Gérer les installations de machines de grande taille, principalement réalisées par nos sous-traitants, avec une attention méticuleuse à chaque détail technique.
• Coordination des Services Techniques : Planifier les installations en collaboration étroite avec les techniciens gaz, les électriciens et les inspecteurs fournis par le client.
• Formation et Certification : Diriger les formations en sécurité et sur le logiciel suite à l'installation des machines, préparant ainsi le terrain pour une utilisation optimale.
• Commissioning : Conduire une inspection finale pour assurer la conformité et la sécurité, culminant avec la validation officielle du client.
• Gestion de la Documentation Technique et de Formation : Produire et tenir à jour les documents techniques et de formation, garantissant que toutes les informations soient précises et actuelles.
• Optimisation de la Satisfaction Client : Collaborer étroitement avec le service client pour déployer des enquêtes de satisfaction et intégrer les retours pour améliorer continuellement l'expérience client.
• Assistance Technique : Répondre aux demandes de dépannage des clients existants et superviser la gestion des interventions dans notre ERP.
• Gestion Proactive des Demandes : Suivre les demandes ouvertes et les résoudre rapidement, en visant l'excellence dans le service client.
• Mobilité : Disponibilité pour des déplacements occasionnels afin de superviser personnellement certaines installations et formations à l'échelle nationale et internationale.

Qualifications et compétences requises :

• Diplôme de technologue en génie électrique ou toute autre formation/expérience jugée équivalente ou supérieure.
• Solide expérience en gestion de sites d'installation, de préférence avec des équipements industriels.
• Maîtrise des systèmes d'automates et de contrôle industriels, avec une forte capacité à lire des plans électriques.
• Excellentes habiletés à dépanner des automates et à résoudre les problèmes liés aux systèmes de contrôle.
• Capacité à gérer plusieurs tâches avec une grande qualité d'exécution et un souci du détail.
• Compétences interpersonnelles et de communication exceptionnelles, essentielles pour le travail en équipe et la gestion des clients.
• Aisance avec les outils informatiques et la réseautique.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrez une équipe où l'expertise technique et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
• Bénéficiez de conditions de travail stimulantes avec une rémunération attractive et des avantages complets.
• Travaillez avec des technologies de pointe dans un cadre dynamique.
• Profitez d'opportunités de voyages enrichissantes et diversifiées.

Rejoignez STP Rotomachinerie pour une carrière où votre rigueur et votre engagement envers la satisfaction client seront décisifs pour notre succès et celui de nos installations.