Analyste opérationnel principal

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Department Overview:

A PITT Senior Business Analyst will work with various business and technology partners, and when applicable, vendors, throughout the various project phases, including initiation, concept, analysis, development, testing and implementation. They will be called upon to lead, plan, manage, and oversee the end-to-end delivery of requirements throughout the lifecycle of the project or may support projects from a Quality Assurance standpoint leading the Test Planning and Test Execution in alignment with the business and/or enterprise needs and strategies.

As a Senior Business Analyst supporting the MS Power Apps Pod within PITT, the successful candidate will be expected to have a broad and comprehensive working knowledge of the TD Scaled Agile, Requirements Management Life Cycle (RMLC), Quality Assurance and Testing lifecycle as well as the Project Delivery Life Cycle (PDLC) methodologies and must have a comprehensive knowledge of MS Power Applications and MS Power Personal Productivity Tools.

Job Requirements:

This position requires strong leadership, analytical and problem-solving skills. The chosen candidate must be a mature individual who is able to work with minimal supervision, contribute to a positive work environment, and manage multiple assignments with competing priorities successfully.

• Influences, negotiates and consistently demonstrates leadership skills

• Build and maintain positive working relationships with partners and team members

• Demonstrate a proactive approach in day to day accountabilities and interactions (e.g. issue resolution, providing recommendations)

• Ability to answer or research questions in reference to the work effort being led

• Ability to effectively facilitate meetings of any size including the documentation and issuance of meeting minutes. Apply analytical and problem-solving skills through a variety of analysis techniques to enable informed decision making

• Effectively communicate; (verbally and non-verbally). Generate an action, inform, create understanding and consensus or communicate a certain idea/point

• Effective business writing skills

• Knowledge of project management methodology, including both waterfall and agile practices.

• Knowledge of business analysis, project delivery practices and standards across the project life-cycle

• Experience in the BA role - in projects ranging from small to large scale

• Leads Requirements Management / work packages

• Probe, challenge and understand how requirements will address business needs

• Ability to create and maintain a Project Plan and IAD log when required

• Ability to identify and engage partner resources as necessary

• Ensure key project updates that include relevant and valuable information are provided as required in a timely manner.

• Sound knowledge of escalation processes and ensuring timely communication of issues to the appropriate channels

• Identifies and leads defect resolution for complex requirements related issues at all levels

• Knowledge of creating process flows, procedures and control points to meet Audit requirements

• Sound knowledge and experience with the Quality Assurance process

• Review test results; defect resolution and recommend sign off

• Build Test Plan, and Test Exit

• Test Execution and Defect Management

• Experience with leading the scoping process for deliverables and new in-plan initiatives

• Supports and may contribute to communication and change management activities

• Deep understanding of the CCA, BCCO, and Estates Operations is beneficial

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :