Dir. II, Fournisseurs

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

The ITSS TPM Vendor Management Office is responsible for best-in-class vendor management governance and oversight of all technology vendor engagements. As a Centre of Excellence, we have extensive knowledge of our business needs, effectively matching them to the right Third-Party solutions to progress our business strategies. We apply a consistent and comprehensive approach to management of all Third-Party Relationships, understanding and mitigating risks, ensuring these relationships deliver the products and services they have been contracted to provide.

Vendor Managers are expected to understand and maintain knowledge of Business Arrangement terms (including key Third-Party and business segment or corporate function (TD) deliverables). Vendor Managers are also responsible for monitoring, analyzing and reporting on performance of Business Arrangements and identifying and escalating issues where identified in order to mitigate risk.

On more strategic, critical and/or complex relationships across multiple business segments or corporate functions, the role may also act as the Lead Vendor Manager supporting the Accountable Executive that owns TD's relationship with the Third-Party.

Job Description:

Manage vendor arrangements through all stages of Third Party Management Lifecycle, in alignment with relevant frameworks, policies and standards. Vendor Managers are expected to understand and maintain knowledge of Business Arrangement terms (including key Third Party and business segment or corporate function (TD) deliverables).

The role involves the following tasks:

• Facilitate end-to-end contracting process with Lines of Business, internal and external stakeholders in accordance with the TPRA process

• Set up and onboard Third Parties post contract execution including the implementation of the governance structure and interaction models between key TD and Third Party stakeholders

• Understand the financial terms of a Business Arrangement and monitor a Third Party's financial health to mitigate risk related to costs and services

• Collaborate with internal stakeholders to support business needs by delivering a transition or termination of a Third Party

• Support Lead VMOs in consolidating an enterprise view of the relationship with the Third Party in support of the Accountable Executive

• Maintain strong relationships with internal stakeholders

• Ensure integrity in dealing with Third Parties, complying with TD's Expense Policy, Enterprise Procurement Policy, Vendor Management Policy and Code of Conduct and Ethics

• Focus on continuous improvements to facilitate entering into Third Party Business Arrangements and promote effective delivery

• Consistently exercise discretion in managing correspondence, information and all matters of confidentiality; escalate issues where appropriate

• Monitor, analyze and report a Third Party's performance through delivery against SLAs, SLOs, KPIs or other contractual commitments

• Document Third Party risk issues, as per the TPRM Issues Management process and standards, escalate issues as appropriate, and partner with Third Party to develop a remediation plan to drive resolution

• Support development/ delivery of presentations / reports and communication to management as required

• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest

Job Requirements:

• Undergraduate degree

• 5+ years of related experience in Vendor / Third Party Management

• Proficient knowledge of Vendor Management, Business Arrangements,

Third-Party Management Lifecycle framework/principles

• Working knowledge of current and emerging competitor and market

trends within IT domains

• Knowledge of budgetary and financial management

• Ability to communicate effectively in both oral and written forms

• Ability to work collaboratively and build relationships

• Skill in researching, collecting, organizing and analyzing complex or

technical data for reporting

• Advanced skills on software platforms such as Ariba, MS Word, Excel,

PowerPoint, SharePoint

• Ability to work successfully as a member of a team and independently

• Ability to handle confidential information with discretion

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :