Directeur de groupe II, Opérations, VMTD

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

TD Securities Overview

TD Securities provides a wide range of capital market products and services to corporate, government and institutional clients who choose us for our knowledge, innovation and experience in the following key areas of finance:

• Capital Markets
• Corporate & Investment Banking
• Global Transaction Banking

Global Operations Overview

With offices located around the world, the strength of TD Securities Global Operations lies in the diverse and dynamic group of individuals who are dedicated to providing ongoing support functions for TD Securities' businesses and their partners. As part of TD Securities, Global Operations professionals have the opportunity to learn end to end processes as well as create relationships with different lines of business. Challenged to learn and grow within their role, members of Global Operations are supported in their goals of innovation, excellence and commitment to customer service.

Department Overview

The Client Due Diligence (CDD) team has responsibility to ensure AML & KYC standards are met at the time of client onboarding and at periodic review to mitigate regulatory, operational and reputational risk to TD, and to ensure appropriate escalation where risk and concerns are identified.

Role Description

The Group Manager II, CDD is a key member of the Global Operations & Business Services division and is accountable for leading the CDD new client onboarding team. In this role, the Group Manager II, CDD will support the TDS business growth strategy while effectively managing regulatory, operational and reputational risk by ensuring AML & KYC requirements are met. The Group Manager II will report directly to the Senior Manager, CDD.

If you are someone who is passionate about building and maintaining relationships, developing talent, have product and client onboarding knowledge, and are excited about contributing towards strategic initiatives in an effort to continually grow the business, we'd love to hear from you!

• Supporting the Senior Manager, CDD in various initiatives and deliverables
• Development of the CDD, New Client Onboarding team to ensure they have the skillsets necessary to propel the broader Global Operations and CDD strategies forward, as well as meet individual development objectives;
• Acting as primary contact for internal partners and clients when inquiries or concerns are raised as part of the onboarding process;
• Assess onboarding requests to determine appropriate priority and urgency is assigned to each request, and ensure effective and proactive communication is maintained with internal partners in regards to status, challenges and expected completion timeframes
• Working Manager role that provides overall direction to the team and managing ad-hoc tasks and concerns
• Support various audit, testing and regulatory exam engagements;
• Proactively identify opportunities to improve internal processes and suggest meaningful solutions to achieve efficiencies;
• Owning the CDD onboarding process to ensure a seamless and positive client and partner experience;
• Supporting ad hoc requests from partners, including Front Office, Compliance, Operations and others;
• Actively manage relationships with stakeholders to strengthen partnerships and collaboration;
• Influencing stakeholders for active engagement in continually improving the CDD process, such as supporting AML enhancements to streamline requirements and processes;
• Ensuring appropriate escalation when issues and risks are identified;
• Represent the department on internal projects/committees for own specialized area as necessary
• Leading remediation efforts that continually arise as a result of business growth strategy (i.e. acquisitions), testing / audit / examination, and regulatory change;
• Assisting with developing and leading strategy to remain competitive against peers in the CDD space (i.e. reduction in onboarding SLA time);
• Foster a culture based on the TD Shared Commitments to gain team support and cohesion

Role Requirements

• Extensive knowledge and understanding of the overall client onboarding process with corporate and institutional clients
• Expertise in using software tools, Windows applications, data analysis and reporting techniques
• Strong product knowledge on capital markets and investment banking
• Experience working in Sales & Trading or a client-facing role
• Understanding of auditing principles, monitoring & testing techniques, and disciplines for assessing internal controls
• Extensive understanding of risk management and regulatory environments
• Strong knowledge of Money Laundering (ML), Terrorist Financing (TF) and sanctions risk, typologies and legislation in Canada and U.S. is an asset
• Broad knowledge of AML / account systems and processes applicable to TDS an asset
• Minimum of 5+ years with progressively more responsibility in relevant field
• Experience on onboarding process for products under Canadian Investment Regulatory Organization (CIRO) is an asset
• University degree+
• Industry certifications and relevant professional designations (e.g. CAMS) is an asset

• Exceptional communication skills
• Excellent relationship management, negotiation and decision-making skills
• Strong organizational skills to prioritize various tasks and projects
• Management of stakeholder and partner relationships
• Strong leadership experience in a fast-paced environment
• Strong analytical and problem-solving skills
• People management experience an asset
• Ability to effectively and professionally evaluate and assess the work of others

À propos de nous
Valeurs Mobilières TD offre une vaste gamme de produits et de services liés aux marchés financiers, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions qui nous choisissent pour notre innovation, notre exécution et notre expérience. Avec plus de 6 500 professionnels actifs dans 40 villes du monde, nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins actuels et à se préparer pour l’avenir. Nos services comprennent la souscription et la distribution de nouvelles émissions, la prestation de conseils fiables et de renseignements de premier plan, un accès élargi aux marchés mondiaux et la prestation de solutions bancaires intégrées. En 2023, nous avons acquis Cowen Inc., permettant ainsi à nos clients de profiter d’un service de négociation d’actions américaines de premier ordre et d’une équipe de recherche sur les actions très diversifiée, tout en faisant croître les activités de notre solide banque d’investissement diversifiée. Nous sommes axés sur la croissance, les gens et la collectivité. En tant qu’équipe, nous travaillons dans le but d’offrir de la valeur à nos clients chaque jour.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :