Senior Manager, Financial Crime Risk Management (Investigation Remediation)

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

CUSTOMER

• Oversee a function of enterprise FCRM Program professionals providing oversight and control related advisory services to FCRM partners
• Provide strategic direction on a broad and diverse range of complex global FCRM program activities
• Develop FCRM enterprise-wide frameworks, policies, standards, procedures in coordination with management in line with TD's FCRM Program
• Work with executive team, senior business management/ partners to develop proactive strategies, tactics, policies and programs to effectively manage regulatory/ compliance issues
• Contribute to the development and implementation of enterprise FCRM programs related to all aspects of FCRM legislation
• Meet with business (FCRM) partners and leaders to determine FCRM strategies and compliance culture
• Take corrective action and recommend or implement changes to procedures, as required
• Lead role in managing and in responding to periodic exams/ audits and various regulatory bodies related to accountabilities
• Participate in / lead enterprise-wide or FCRM-focused special projects
• Oversee research, development and implementation of new processes, technologies or operating models
• Work autonomously as the leader of the team and assist with development of group policies and approval of procedures in coordination with leadership team and colleagues; and promote and monitor staff adherence to approved internal FCRM policies, procedures, standards and guidelines, in addition to those federally mandated
• Provide guidance, leadership, coaching and development to ensure operational results and professional/personal development objectives are achieved

SHAREHOLDER

• Protect the interests of the organization - identify and manage risks, and ensure the prompt and thorough resolution of escalated non-standard, high-risk issues
• Work closely with executive management team to support the development of business plans, ensuring the optimal use of resources and leverage TD’s operating model to maximize efficiency, effectiveness and scale
• Work closely with key business leaders to develop business plans, ensuring the optimal use of resources and leverage TD’s operating model to maximize efficiency, effectiveness and scale
• Plan and execute on strategic activities, review and communicate results, and adjust tactics accordingly
• May manage overall budget, revenue and expenditures, meet business objectives while increasing efficiency and effectiveness
• Provide mentorship to direct reports; and assume responsibility to minimize operational and regulatory risk by complying with Bank Code of Conduct
• Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts Maintain knowledge of end-to-end processes and internal / external partners and regulatory requirements
• Provide inputs into the development, implementation, and monitoring of operating plans and expense budgets for the area, consistent with TD Bank strategies and objectives
• Prepare detailed reports and presentations for senior management and regulatory authorities, covering the effectiveness of processes and controls, and recommendations for necessary enhancements
• Contribute to the development of the business plan and operationalize the plan and deliver on assigned service or functionality
• Work closely with leaders to develop and operational the business plan and deliver on FCRM programs across the enterprise.
• Plan and execute on strategic activities, review and communicate results and adjust tactics accordingly
• Proactively identify key business opportunities, research and recommend enhancements / modifications, develop strategies to achieve recommendations
• Understand TDBG issues/ parameters and guide others to protect the reputation and interest of TDBG by adhering to operating standards and processes related to FCRM
• Ensure employees are building and enhancing their FCRM knowledge and expertise; and employees assume responsibility in minimizing operational and regulatory risk by complying with Bank policy and Code of Conduct
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite
• Lead relationships with corporate and/or functions to ensure alignment with enterprise and/or regulatory requirements
• Lead or contribute to cross-functional / enterprise initiatives as an organizational or subject matter expert helping to identify risk / provide guidance for complex situations
• Coordinate and support team and business (FCRM) partner FCRM related activities, as necessary

EMPLOYEE / TEAM

• Responsible for management of the overall team providing both leadership and guidance
• Contribute to the development of FCRM functional strategic priorities within their operational area or field of specialty
• Develops annual and/or long-term plans for own area and influences plans well beyond area managed
• Provide thought leadership and/ or industry knowledge for own area of expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit
• Grow team expertise to align with FCRM/enterprise demand and direction; assess team skills and capabilities and continually look for ways to provide and enhance the value delivered
• Lead and develop a high performing team of professional FCRM resources through talent acquisition, coaching/development and recognition; provide on-going feedback and performance reviews, coach and develop employees and ensure performance management activities are undertaken and completed for all employees
• Create and foster a cohesive team and promote a positive work environment. Lead and follow up on action plans to improve employee experience
• Lead the process of setting performance objectives for the team; track, monitor and effectively address and/or reward performance in a timely manner
• Manage employees in compliance with all human resources policies, procedures and guidelines of conduct
• Share knowledge, information, skills, and subject matter expertise among the team and ensure the timely communication of issues and encourage good working relationships with other functions and teams
• Support an environment where the team freely escalates business challenges; facilitate change through positive reinforcement of milestones and successes
• Recruit for all hires to ensure a highly diverse, qualified workforce to achieve business objectives
• Establish and foster a cohesive team; promote a fair and equitable environment that supports a diverse workforce and encourage the team to achieve common goals and objectives
• Act as a brand ambassador for the function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH

• Provides people management leadership by hiring the best talent, setting goals, developing staff, managing employee performance and compensation decisions, promoting teamwork and handling any/all disciplinary actions, as required
• Oversee and lead a highly complex, and/or diverse function for an area of significant risk, or scope
• Strategic partner to leadership team on the management of the portfolio and financials, with deep industry, external / internal, enterprise knowledge, recognizing and anticipating emerging trends and identifying operational efficiencies and opportunities with other business management / enterprise areas
• Facilitate key strategic discussions and provide thought leadership to executive audience (output may include strategic roadmap and/or deliverables/ frameworks/ short to long term goals etc.)
• Set operational team direction and collaborate with others to execute on common goals
• Focus on longer-range planning for functional area
• Generally, reports to executive management

EXPERIENCE & EDUCATION

• Undergraduate Degree
• Advanced degree, professional accreditation, and/or 10+ years relevant industry experience

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :