Spécialiste, Analyse de systèmes opérationnels

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Plan, manage, and lead the delivery of requirements in alignment with standards, procedures, and guidelines for enterprise data management. Provide technical leadership and work in close partnership with various partners and stakeholders to plan, elicit, analyze, document, communicate and manage functional and non-functional requirements.

CUSTOMER

• Leverage specialized domain, product, and systems knowledge to have a thorough understanding of enterprise data management, products to enable effective management and governance of data, and the strategic vision; provide business-technology interaction subject matter expertise as well as recognize and drive the focus toward business value.
• Identify, document, and validate current state technology capabilities/ecosystem and support stakeholders to design the desired future state; provide recommendations and/or direction based on the end-to-end user experience when making decisions.
• Collaborate with key stakeholders to determine solutions, assess impact to existing procedures, processes, systems, and data, and how to manage the integration.
• Translate business requirements into detailed functional specifications taking into account non-functional requirements.
• Own and manage the traceability of requirements through design and development, testing, and deployment; ensure the acceptance criteria demonstrates the changes to systems that will meet stakeholder expectations.
• Support testing teams in translating requirements and use cases into test conditions and expected results for product, performance, user acceptance, and operational acceptance testing.
• Provides support/oversight and guidance in the delivery of technology requirements with focus on quality, reusability, scalability, and innovation.
• Promote innovation by applying subject matter expertise to generate forward-thinking ideas as well as critical thinking to find opportunities for improvement.
• Provide various operational / process / data-related analysis.

SHAREHOLDER

• Adhere to standards, procedures, processes including requirements management, architecture, technology delivery, data management, and risk management, escalating issues as required.
• Continuously enhance knowledge/expertise in own area and keep current with leading-edge data management trends/developments and develop expertise in TD services, applications, analytical tools and techniques that can contribute to effective solution development/delivery.
• Continuously enhance knowledge of data management/governance, data privacy, risk management and the products/services in the marketplace that support them for large enterprises.
• Support and contribute to change management planning and activities, including those that ensure operational readiness.
• Support implementation and post-implementation planning and activities.
• Support the development of business cases including benefits identification, RFI/RFP and service level agreements with vendors/suppliers consistent with technology requirements/guidelines.
• Adhere to the TD code of conduct.

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest.
• Provide thought leadership and industry knowledge in data management and participate in knowledge transfer within the team across the Enterprise Data Management Office.
• Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge data management related tools and techniques.
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team.
• Keep others informed and up to date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities.
• Contribute to team development of skills and capabilities through mentorship of others, by sharing knowledge and experiences and leveraging best practices.
• Lead, motivate and develop relationships with internal and external business partners / stakeholders to develop productive working relationships.
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce.
• Act as a brand ambassador for the Enterprise Data Management Office and the bank, both internally and/or externally.

BREADTH & DEPTH:

• Expert knowledge of system analysis process and techniques
• Expert knowledge of systems and applications for data management/governance including system components, functionality, interfaces, data flows, and business rules
• Expert knowledge of enterprise technology delivery practices and standards and related expertise including design, development, testing and delivery frameworks
• Advanced to Expert understanding of enterprise data management, the standard, procedures, guidelines that apply to the broader organization, and the business analysis necessary for developing and managing technologies/tools to enable processes and compliance.
• Provides leadership and guidance, makes recommendations, and collaborates with business and technology to ensure the solutions meet the Enterprise Data Management Office and end-user needs.
• Lead technology requirements management for high risk, strategic initiatives.
• Identifies and leads problem resolution for complex technology requirements-related issues.
• Leads and provides guidance on the identification, maintenance, and reporting of traceability of system requirements.
• Works autonomously as the senior or lead system analyst and coaches/ guides members within area of expertise
• Subject matter expert and consults with clients and/or project various teams and may be involved in the assessment of potential projects initiatives.
• Reports to a Senior Manager, Practice Lead, or above

EXPERIENCE AND / OR EDUCATION

• Undergraduate degree or Technical Certificate
• Graduate degree is an asset
• Certification in Data Management is an asset
• 7+ years relevant experience
• Experience working in Agile
• Advanced knowledge of data stewardship / data management and enterprise, standards, procedures, processes and technologies
• Demonstrated experience in data issue management, data management controls, or data retention and disposition including related compliance requirements
• Demonstrated knowledge of requirement, design, configuration, integration, and implementation of data management platforms (e.g. Collibra), configurable workflow platforms (e.g. ServiceNow), governance platforms (e.g. Archer), and reporting tools (e.g. Power BI, Tableau).
• Demonstrated knowledge of the financial services industry, risk management, statutory reporting, and regulatory compliance and the data and modelling that support all of it.

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :