Leader rassembleur recherché! Tu aimes être au cœur de l’action et être LA référence pour ton équipe? Ce poste est pour toi! Un rôle 70% terrain, 30% coordination, au sein d’une entreprise québécoise en plein essor! On est ambitieux, déterminés à rester au top et prêts à poursuivre notre croissance. Et pour ça, on a besoin de toi!
CONDITIONS
- Horaire: 37.5h/semaine, lundi au vendredi, de jour.
- Lieu d’emploi: Lévis.
- Mode de travail: Présentiel (télétravail possible à l’occasion).
- Salaire: 54 600$ à 65 000$/année.
MISSION
- Participer activement aux activités du département des ventes internes tout en assurant la gestion efficace des ressources humaines de l’équipe, une qualité de service à la clientèle irréprochable et une contribution active à la croissance des ventes de l’entreprise.
DESCRIPTION
- Prendre part et assurer la supervision des ventes téléphoniques et du service à la clientèle.
- Prendre les décisions nécessaires au règlement des cas particuliers de service à la clientèle.
- Coordination des activités du secteur des ventes internes avec le département des opérations.
- Être responsable de l’équipe des ventes internes (répartir la charge de travail, organiser le travail, gestion des horaires).
- En collaboration avec les différents formateurs, assurer la formation des employés de son département.
- Favoriser des relations de travail saines et productives en intervenant dans la résolution de conflits.
- Assurer le respect des méthodes de travail, des règles et des politiques par les employés.
- Encadrer et coacher l’équipe pour qu’elle soit efficace, qu’elle offre un service à la clientèle de qualité supérieure tout en maintenant un équilibre entre rentabilité et satisfaction du client.
- Organiser des rencontres périodiques avec les employés pour évaluer leur performance, clarifier les attentes et assurer un suivi conforme aux procédures en place.
- Suivre des indicateurs de performance du département des ventes internes.
- Participer à la croissance des ventes de l’entreprise en suivant l’atteinte des objectifs de vente (par exemple, lors de promotions ou du lancement de nouveaux produits) en les communiquant à l’équipe, en faisant des suivis clients, etc.
- Organiser, coordonner et participer activement aux différentes rencontres et événements de l’équipe des ventes.
- Assurer le traitement rapide des demandes des représentants vendeurs (spécifications techniques, prix, disponibilité des produits, rapports de ventes et autres analyses).
- Assurer un suivi régulier des dossiers et des projets en cours et en faire le compte-rendu au directeur des ventes.
AVANTAGES
- Assurance collective et REER collectif.
- Congés mobiles.
- Rabais exclusif sur nos pièces d’auto et accessoires.
- Atelier mécanique sur place avec mécano à ton service.
- Gym avec douches & allocation sportive.
- Et plus encore!
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- Notre siège social de Lévis occupe désormais une superficie de 150 000 pi2.
- On t’offre un environnement de travail à la fine pointe de la techno, lumineux et moderne…avec la plus belle cafétéria en ville.
- Entreprise dans le Top 30 des Sociétés les mieux gérées au Canada.
- Entreprise détentrice du sceau Concilivi (conciliation travail-famille).
POURQUOI CHOISIR TRANSIT?
Pour joindre une équipe tissée serrée et évoluer dans une entreprise québécoise en pleine croissance! Nous misons sur une approche collaborative basée sur les initiatives et l’implication de tous les membres de notre équipe. En travaillant chez nous, on te promet des défis à la mesure de tes ambitions! Transit est actuellement le plus important entrepôt de distribution en gros de pièces automobiles de l’Est du Canada. Tu veux te réaliser et nous aider à atteindre nos objectifs les plus ambitieux, c’est le moment!
